окументації;
виконання посадових обов'язків;
підвищення кваліфікації
Роль керівників у розвитку (конкурентоспроможності організації)
Керівники безпосередньо беруть участь у підвищенні конкурентоспроможності організації:
директор з маркетингу - відповідає за розробку стратегії організації, конкурентної позиції, асортиментний портфель, вибір ринкових сегментів;
головний бухгалтер - відповідає за грамотну роботу з податковою службою та іншими організаціями, а також за донесення достовірної бухгалтерської інформації до Генерального директора, необхідної для прийняття вірних стратегічних рішень;
керівник відділу кадрів - відповідає за прийом кваліфікованого персоналу, відповідного потребам фірми;
керівник відділу постачання - відповідає за наявність потрібного товару на складах підприємства, отримання вигідних умов роботи від постачальників;
завідувачі магазинами - відповідають за якісне обслуговування клієнтів, наявність необхідного товару в магазинах.
Характер відносин співробітників до роботи.
Від співробітників потрібна повна віддача на робочому місці. Ставлення до роботи відповідальна. Як правило, порушень дисципліни не буває. Присутній прагнення до підвищення рівня знань і умінь. Співробітники відчувають бажання роботу виконати якісно. p align="justify"> Характер відносин між співробітниками
Між співробітниками підприємства прийняті наступні норми відносин:
взаємодопомога і взаємна підтримка;
згладжування конфліктних ситуацій;
прагнення передати один одному досвід і знову придбані знання.
Характер відносин між співробітниками і керівниками
Між співробітниками і керівниками прийняті наступні принципи відносин:
повагу старшого за посадою;
вимогливість по відношенню до підлеглих у питаннях виконання посадових інструкцій;
вимоги дотримання трудової дисципліни;
допомогу підлеглим в освоєнні нового матеріалу;
турбота про підлеглих.
Гарантії для співробітників з боку організації
Всі співробітники компанії офіційно працевлаштовані і мають повний соціальний пакет: оплачувані лікарняні, відпустки, перерахування до пенсійного фонду та інших фондів.
2.4 Характеристика керівників ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ» та їх функції
У структурі ТОВ В«ПФ Арсенал - АвтоВ» виділяється 3 рівня управління.
вищий рівень - генеральний директор. Завдання, які вирішуються [3, с. 48]: