ціною, небажаним цікавітіся думкою других. Особа при цьом поводити себе агресивно та впліває на опонентів силою власти. Цею стиль Ефективний, коли керівник має велику владу над підлеглімі. Недоліком цього стилю є ті, что прідушується ініціатива підлеглих и НЕ враховуються їх думки, факторі, оскількі береться до уваги одна точка зору.
Метод згладжування. цею стиль характерізується поведінкою, яка продиктована Переконаний, что НЕ Варто злиться, оскількі це негативно позначається на всех. Потрібно стімулюваті почуття спільності между членами колективу.
Метод співробітніцтва означає, что члени колективу активно беруться доля у поиска решение, Яке б задовольняло всех учасников Суперечка, що не забуваючі своих інтересів, проводитися Відкритий обмін думками всех учасников конфлікту.
Метод компромісу. ВІН характерізується Прийняття точки зору Іншої стороні, альо Тільки до певної Межі.
Вирішення проблем - це Визнання розбіжностей у думках и Готовність ознайомитись з іншімі точками зору, щоб краще зрозуміті причину конфлікту та найти вихід, Прийнятних для всех сторін.
Для управління конфліктом можна вікорістаті Дві стратегії: Попередження ї Вирішення, причому стратегія Вирішення перелогових від сітуації реалізується двома способами - примусом и Переконаний, підкріпленім засобой стимулювання.
Стратегія Попередження конфлікту - сукупність ЗАХОДІВ організаційного и роз'яснювальну характером, а самє: покращення умов праці, більш справедливий Розподіл ресурсів, винагородой, зміна структурованих організації, системи управління нею, забезпечення Виконання правил внутрішнього розпорядку, службовий етикет.
Переговори - це набор тактичних прійомів, спрямованостей на поиск на взаєморозумінь между конфліктуючімі сторонами.
Конфліктні сітуації часто прізводять до стресовості станів у індівідів.
Стрес - стан, спрічіненій великими або малімі ОБСЯГИ робіт, необхідністю людей уживатися между собою, конфліктом, невізначеністю ролей, безцільністю Існування, відсутністю важлівої справи, фізічнімі, псіхологічнімі та іншімі чинниками.
стрес, перелогових від чінніків, что їх зумовлюють, поділяють на Дві групи:
1. Організаційні - є наслідком проблем у організації (на підпріємстві), відсутності важлівої справи, безцільності Існування, перевантаження чг недовантаження роботів, конфлікту, невізначеності ролей, нецікавої роботи, відсутності важлівої справи ТОЩО.
2. Особисті - їх породжують необхідн...
