9;язана з такими якостями особистості, як локус контролю (задоволеності працею сприяє інтернальний локус контролю), включеність людини в систему відносин з оточуючими, прагнення до досягнень, соціальне і корпоративне довіру. Негативно на задоволеність працею впливають дратівливість, гнівливість і постійне відчуття нестачі часу. p align="justify"> У дослідженнях, проведених під керуванням Г.С. Никифорова розглянуто значення саморегуляції у професійній діяльності. p align="justify"> У загальному вигляді вольова саморегуляція передбачає володіння власною поведінкою в різних ситуаціях і здатність керувати своєю поведінкою. Вона передбачає чітке усвідомлення мети, наполегливість у її досягненні, збереження спокою на шляху досягнення мети. Наполегливість характеризується дуже стійким прагненням до досягнення мети Наявність саморегуляції, здатність володіти собою і добиватися поставленої мети сприяють отриманню задоволення від виконуваної діяльності і задоволеності собою, що позитивно позначається і на задоволеності працею. Дослідженнями Фернхема і Хейвена було встановлено взаємозв'язок задоволеності працею продавців з деякими особливостями особистості. За їх даними, продавці будуть в більшій мірі задоволені працею, якщо у них буде високий рівень екстраверсії (відкритість, товариськість) і при цьому низький рівень нейротизму, тобто вони будуть емоційно стабільні.
Глава 2. Вивчення взаємозв'язку особистісних особливостей співробітників торговельної мережі та задоволеності працею
.1 Організація дослідження
Метою даного дослідження є виявлення взаємозв'язку деяких особливостей особистості продавців з задоволеністю працею.
Завдання дослідження:
. Підбір методик емпіричного дослідження.
. Проведення дослідження.
. Обробка результатів.
. Висновки.
Гіпотеза дослідження: між особистісними особливостями продавців і їх задоволеністю працею існує взаємозв'язок.
Предмет дослідження: особистісні особливості продавців, задоволеність працею.
Об'єкт дослідження: продавці.
Опис вибірки: продавці магазину В«ДіксіВ». 30 осіб, з них 26 жінок і 4 чоловіки. Середній вік від 25 до 30 років. p align="justify"> У дослідженні були використані наступні методики:
Методика задоволеності працею Розанової. Методика складається з 14 тверджень, в яких запропоновано аж 5 варіантів відповіді залежно від ступеня задоволеності працею. p align="justify"> Отриманий після обробки показник відображає ступінь задоволеності працею співробітника. Причому чим більше отриманий пока...
