ної торгівлі якости, СПЕЦІАЛЬНІ тести та деякі Інші комбінації якісніх та кількісніх методів. Всі смороду базуються на попередня опісі та оцінці питань комерційної торгівлі ознакой, з Якими порівнюються Фактичні якості працівника.
Кількісні ОЦІНКИ, Наприклад, ДІЛОВИХ якости, віконуються, як правило, за помощью експертних оцінок. При цьом для характеристики кандидата на посаду з качана встановлюються (з урахуванням спеціфікі виробництва та умови праці) 6-7 крітеріїв. Наприклад:
здатність організуваті та спланувати працю;
професійна компетентність;
усвідомлення відповідальності за роботу, что віконуєте;
контактність та комунікабельність;
здатність до нововведень;
працелюбність та працездатність.
За шкірному крітерію на Основі Вивчення ДІЯЛЬНОСТІ кандидатів на посаду дається відповідна оцінка по візначеній, Наприклад, п ятібальній шкалі: відмінно - 5, добрі - 4, задовільно - 3, незадовільно - 2, погано - 1.
ОЦІНКИ по крітеріях, як правило, розташовують по кількісному значенню. Наприклад, при оцінці по крітерію «здатність організуваті та спланувати працю»:
«1» - неорганізованій працівник та керівник;
«2» - не вміє організуваті та спланувати свою працю та працю підлеглих;
«3» - вміє організуваті трудовий процес, альо НЕ всегда может спланувати роботу;
«4» - добрі вміє організуваті та плануваті свой труд та труд підлеглих;
«5» - вміє создать та підтрімуваті чіткій порядок у праці на Основі ефективного планування.
В Деяк організаціях при оцінці управлінського персоналу Використовують кваліфікація, досвід та Інтуїція найбільш компетентних в своїй Галузі спеціалістів - експертів. До експертів вісуваються Такі вимоги, як его компетентність в управлінні виробництвом, моральність, Глибока знання та Визнання вміння вірішуваті СПЕЦІАЛЬНІ задачі у відповідності з питань комерційної торгівлі функціямі. Одна з вимог - добрі орієнтуватісь у суміжніх спеціальніх областях ДІЯЛЬНОСТІ. Наприклад, для технолога - в економіці, для економіста - в технології.
Експертиза Включає в себе Такі основні етапи: розробка програми (вибір форми суджень з переліком варіантів та оцінок), рекомендацій, РІШЕНЬ; розробка Принципів та методів Отримання суджень; вибір техніки опитування та ЗАСОБІВ Виявлення індівідуальніх точок зору; Формування експертної групи; проведення опитувань; обробка результатів (Отримання суджень); аналіз результатів. Результат роботи експертів відображується у Спеціальному документі, варіаціямі Якого могут буті Рекомендації, узагальнюючі ОЦІНКИ, решение. У склад експертної комісій входять 3-5 мужчина, альо НЕ больше семи. При цьом у чіслі експертів повінні враховуватісь сам ТА ЙОГО керівник.
Основним інструментом при оцінюванні є анкета, что являє собою спеціально розроблення запитань, что Включає в себе ПЕРЕЛІК питань комерційної торгівлі якости та варіантів Відповідей. При цьом ПЕРЕЛІК якости, Які винен мати спеціаліст залежався від роду его ДІЯЛЬНОСТІ. После Обговорення результатів Кожна експертна комісія Затверджує НЕ позбав ПЕРЕЛІК якости, а й кількісну оцінку кожної якості в балах. Наприклад, в анкету рекомендовані десять якости та ВСІ смороду оцінені по десятіба...
