"> З таблиці видно, що на підприємстві в період становлення 2010-2012рр. йшов процес формування колективу. І тільки в 2012 році починається приплив нових кадрів, хоча цифра звільнених все також зростає. Плинність кадрів впливає на зниження ефективності виробничо-господарської діяльності.
Середній вік персоналу дорівнює 38 рокам, однак, більш продуктивним є подання вікової структури шляхом угруповання по роках, представлений в таблиці (додаток Д)
Вікова структура персоналу ТОВ (у% до чисельності)
Возраст2010год2011 год2012 годМоложе 18 лет5% 4% 5% До 25 років15% 16% 17% До 30 лет21% 21% 19% До 40 років11% 12% 11% До 50 лет34% 34% 36% До 60 років і старше14% 13% 13%
Збільшення чисельності персоналу старше 50 років обгрунтовано тим, що вони мають великий стаж роботи в системі житлово-комунального управління. Сьогодні на ринку праці попит перевищує пропозицію на такі необхідні для ЖКП професії, як кваліфіковані газосварщики, електрозварники, електрики, теслі, штукатури-маляри, муляри, слюсаря і ремонтники, покрівельники, тому пропонується робота фахівцям-пенсіонерам, які мають досвід і високу кваліфікацію. Важливим показником стабільності підприємства кваліфікації фахівців є показник загального стажу у співробітників, показник тривалості роботи на даному підприємстві і показник тривалості роботи на даній посаді.
Показники продуктивності праці ремонтних бригад (штукатури - маляри та слюсарі-сантехніки) представлені на малюнку 5 (Додаток Ж)
Малюнок 5 - Графік зростання продуктивності праці бригад
Таким чином, проведений аналіз трудових показників дозволяє зробити висновок, що у ТОВ «Комфорт плюс» є досить великий трудовий потенціал, який в даний час використовується не в повну силу.
.2 Аналіз формування персоналу ТОВ «Комфорт плюс»
До числа технологій управління розвитком персоналу належать такі: діловий оцінки та атестації персоналу; управління діловою кар'єрою; управління кадровим резервом; навчання персоналу та інші.
Ділова оцінка персоналу - це цілеспрямований процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, мотивацій і властивостей) вимогам посади або робочого місця.
На підставі ступеня вказаної відповідності в ТОВ «Комфорт плюс» вирішуються такі основні завдання:
вибір місця в організаційній структурі і встановлення функціональної ролі оцінюваного працівника;
розробка програми розвитку нового або працюючого фахівця;
визначення способів зовнішньої і внутрішньої мотивації працівника.
Зміст, методи та процедура комплексної оцінки персоналу, що проводяться в ТОВ «Комфорт плюс» наводяться на малюнку 6.
Ділова оцінка персоналу починається з чітко проробленою організаційної підготовки, а потім вона проводиться в кілька етапів:
збір та узагальнення попередньою інформацією на співробітника;
підготовка керівника організації до оціночної бесіді і проведення оціночної бесіди з оцінюваними співробітниками;
Малюнок 6 - Система комплексної оцінки персоналу в ТОВ« Комфорт плюс »
