в медичних, освітніх, психологічних, соціальних службах і виконують роботу, що вимагає особливих емоційних витрат.
?? . ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ВЗАЄМОЗВ'ЯЗКУ емоційного «вигорання» З особистісних особливостей СОЦІАЛЬНОГО ПРАЦІВНИКА
.1 Організація дослідження
Дослідження проводилося на базі Служби соціальної допомоги сім'ї та дітям м. Давлеканово Республіки Башкортостан. Загальний обсяг вибірки склав 40 осіб.
Для перевірки гіпотез та розв'язання поставлених завдань було використано такі методи дослідження: тестування за допомогою різних методик, що дозволяють визначити наявність синдрому «емоційного вигорання» і особистісні особливостей соціальних раб?? Ників.
Дослідження проводилося в три етапи. Згідно з поставленим завданням - дослідити вплив соціально-психологічних факторів (особистісних, рольових, організаційних) на формування синдрому емоційного вигорання у професійній діяльності соціального працівника - на першому етапі було сформовано вибірку, підібрані методики для здійснення дослідження.
На другому етапі було проведено тестування, в рамках якого застосовувалися чотири методики: методика багатофакторного дослідження особистості (Кеттелл Р.); методика діагностики рівня емоційного вигорання В. В. Бойко, діагностика психічного вигорання А.А.Рукавішнікова, методика визначення стресостійкості та соціальної адаптації Холмса і Ранзі.
На третьому етапі для виявлення взаємозв'язку особистісних особливостей з емоційним вигорянням був використаний кореляційний аналіз. Для цього ми застосували програму STATISTICA 6.0., Перевели результати застосованих методик у відсотки і зробили аналіз. Співробітників, які брали участь у дослідженні, ми внесли в таблицю № 1 (див. додаток).
.2 Методи дослідження
. 16-факторний особистісний опитувальник (тест Р. Кеттела)
В даний час різні форми опитувальника є найбільш популярним засобом експрес-діагностики особистості. Вони використовуються у всіх ситуаціях, коли необхідне знання індивідуально-психологічних особливостей людини. Тест відноситься до методів психологічної діагностики на основі самооцінки тих осіб, які є об'єктами дослідження, і дозволяє в короткий час отримати досить повне уявлення про стійкі властивості особистості. Опитувальник діагностує риси особистості, які Р.Б.Кеттел називає конституційними факторами. Вивчення динамічних чинників - мотивів, потреб, інтересів, цінностей - вимагає застосування інших методів. Це необхідно враховувати при інтерпретації, тому що реалізація в поведінці особистісних рис і установок залежить від потреб і характеристик ситуації.
- факторний особистісний опитувальник розроблений Р. Кеттела на базі фундаментальних психологічних досліджень особистості і включає три види даних:
ті, які Кеттела називає «L»- Дані, або «факти життя», одержувані при реєстрації реальної поведінки людини в повсякденному житті, головним чином, за допомогою оціночного шкалювання.
«Q»- Дані вивчення особистості за допомогою опитувальників та інших видів самооцінок.
дані об'єктивних тестів і експериментів.
Судження, включені Кеттела в опитувальник, в остаточній формі залишилися після е...
