ілів;
застосування системи мотивації можливо на підприємствах із збудованою СМК, а також у період її побудови;
діяльність співробітників компанії за вказаними показниками оцінюється регулярно;
періодичність оцінки встановлюється вищим керівництвом компанії і повинна бути синхронізована з аналізом діяльності компанії вищим керівництвом;
оцінка проводиться, грунтуючись на порівнянні планових і фактичних показників діяльності.
При розрахунках підсумкових значень оцінки приймається умова рівнозначності діяльності підрозділів компанії, що розглядаються при самооцінці.
Рсчет самооцінки здійснюється за формулою
де А - інтегральний показник самооцінки;=1, ..., n - підрозділу компанії;
?- Вага оцінки досягнення мети; i - оцінка досягнення мети (розраховується як середня оцінка за встановлений проміжок часу);
?- Вага оцінки відповідності стандартам якості організації;
Сi.- Оцінка відповідності стандартам якості організації (розраховується за кількістю результативних заходів щодо виправлення виявлених невідповідностей у ході внутрішніх перевірок);
?- Вага оцінки результативності процесів компанії; i - оцінка результативності процесів компанії (розраховується як зведена оцінка процесів, що включає оцінки ходу, результативності та зрілості процесу);
?- Вага оцінки задоволеності споживача; i - оцінка задоволеності споживача (визначається шляхом опитувань споживача).
Питомі ваги компонентів?,? ,?,? в сумі складають 100%.
Глава 3. Шляхи вдосконалення стимулювання персоналу
.1 Розробка системи управління діловою кар'єрою як фактор стимулювання персоналу
Кар'єрне стимулювання сьогодні все більше привертає увагу менеджерів серйозних фірм. Воно дозволяє задіяти внутрішній потенціал співробітників об'єднуючи в собі цілий комплекс заходів стимулювання ефективної праці і розвитку професійного потенціалу співробітників. До того, як перейти в проектування систему управління кар'єрою ТОВ «Ралі Плюс» розглянемо розроблені в кадровому менеджменті основи управління кар'єрним розвитком персоналу.
Кар'єра - «успішне просування вперед у тій чи іншій області (суспільної, службової, наукової, професійної) діяльності». Кар'єра є результатом усвідомленої позиції і поведінки людини в галузі трудової діяльності, пов'язаним з посадовим або професійним зростанням. Кар'єру - траєкторію свого руху - людина будує сам, погодившись з особливостями внутрішньо-і внеорганізаціонной реальності і головне & #151; зі своїми власними цілями, бажаннями і установками. Можна виділити декілька принципових траєкторій руху людини в рамках професії чи організації, які приведуть до різних типів кар'єри:
· Професійна кар'єра - зростання знань, умінь, навичок. Професійна кар'єра може йти по лінії спеціалізації (поглиблення в одній, обраній на початку професійного шляху, лінії руху) або транспрофесіоналізації (оволодіння іншими областями людського досвіду, пов'язане, скоріше, з розширенням інструментарію та галузей діяльності).
· Внутриорганизационная кар'єра - пов'язана з траєкторією руху людини в організації. Вона може йти по лінії:
· вертикальної кар'єри - посадовий ріст;
· горизонт...
