, Е.Чічваркін - «Евросеть», О.Ізосімов - «Вимпелком» і багато інших). Лідерство - за зауваженням Р.Гелегера - «впливає на культуру компанії більш, ніж будь-який інший фактор. Кращі компанії створюють у своїх людей відчуття високої мети, яка захоплює людей і на яку спрямовані зусилля всіх і кожного » [6].
Сучасні умови конкурентної боротьби припускають поступова відмова від жорстких ієрархічних структур і перехід до управління, заснованому на лідерстві.
Зараз все більше фахівців підтримують цю точку зору і приходять до того, що призначення керівників не в тому, щоб давати команди і стежити за їх виконанням, - ж не це визначає успіх компанії. Успіх компанії визначає здатність і вміння керівника створити таку атмосферу в організації, в якій людям подобалося б працювати. Вирішити цю проблему можна, тільки відійшовши від застарілих авторитарних принципів управління та створивши компанію лідерського типу, яка передбачає нові взаємини співробітників різних рівнів. Термін «компанія лідерського типу» не означає, що бізнесом буде керувати один єдиний лідер: йдеться про лідерів, що працюють в організації на всіх її рівнях. Навіть найкраща стратегія може залишитися нереалізованою, якщо у компанії немає каркаса з лідерів, що володіють необхідними якостями і оптимально розосереджених на всіх рівнях організації.
Справжній лідер повинен володіти такими якостями як, самостійність, незалежність, він повинен вміти бачити далі й впливати на поведінку інших людей. Лідер - це в першу чергу особистість. Лідер не може сховатися за норми і правила. Він повинен демонструвати інноваційне поведінку, впливати на співробітників, спонукаючи їх до дії.
Лідерство повинно розглядатися як відправна точка стратегії. Якщо хороші менеджери сприяють еволюційним перетворенням, то лідери здійснюють революційні прориви. Вони створюють те, чого раніше не було. При цьому не передбачається лише узкій коло керівників вищої ланки. Як правило, до категорії лідерів відноситься 3-5% співробітників, які знаходяться на всіх щаблях організаційної ієрархії. Завдяки цим людям компанія може вийти на принципово новий рівень ефективності. Лідери компаній повинні піклуватися про моральний дух співробітників і пояснювати їм, навіщо відбуваються певні дії.
У найбільш успішних компаніях світу розвиток лідерства означає систематичну діяльність, якою перші особи компанії приділяють багато часу. Тема лідерства стає все більш популярною у всьому світі, все більше компаній усвідомлює, що ефективність і успішність їх діяльності, формування і життєздатність їх корпоративної культури залежить від того, наскільки сильний їх лідерський потенціал [16].
Лідер повинен вміти правильно оцінювати людей, підбирати команду, налагоджувати в ній взаємодія, направляти в позитивне русло конфлікти, використовуючи їх як можливість для виявлення різних думок та досягнення консенсусу, і, нарешті, допомагати підлеглим самореалізуватися, мотивуючи їх, емоційно залучаючи в роботу. І він не впорається з цим, якщо не навчиться дивитися на будь-яку проблему з точки зору інших людей. По-друге, лідер повинен вміти переконувати, доносити своє бачення, думки, систему цінностей. По-третє, вміти організувати виконання прийнятих рішень. Для цього потрібно розставляти пріоритети, делегувати повноваження підлеглим і спонукати їх робити більше своїх безпосередніх...
