фірми і має відповідний штат контролерів та інспекторів.
У функції керуючого входить складання і поширення настанов з якості, визначення характеру та обсягу документації з контролю якості.
Складається програма контролю якості робіт по кожному об'єкту. Програма містить дані про організаційну структуру системи контролю якості, функції та обов'язки інспектує персоналу, про порядок здійснення контролю, визначає порядок отримання та використання будівельних матеріалів, ведення необхідної документації тощо
Замовник призначає свого представника для перевірки ефективності діючої у підрядника системи контролю якості. Представник має доступ до всіх документів, котрі засвідчують якість робіт, він обізнаний про всі заходи, вжиті щодо поліпшення якості, а також має право проводити перевірки безпосередньо на будівельному площадке.
Будівельна фірма веде постійний документований облік всіх відступів від норм, недоробок і пов'язаних з ними переробок.
Британський інститут стандартів розробив і застосовує систему реєстрації фірм «перевіреної якості». Мета цієї системи полягає в наданні шляхом регулярної оцінки та нагляду гарантії того, що фірма, яка має відповідний сертифікат, здатна виконувати роботу на належному рівні якості (тобто відбувається сертифікація системи якості). Неодмінною умовою атестації фірми є наявність у неї ефективної системи контролю якості.
У Німеччині на всіх домобудівних комбінатах діє система забезпечення якості Qualitatssicherungs system (QSS) [34, с.89].
Основний принцип системи - «виробляти» якість, а не контролювати його, коли робота вже виконана. У результаті конструктивної співпраці відділу якості комбінату з органами буднагляду і тісної взаємодії з виробничими колективами на місцях створена міцна основа для усунення причин виникнення браку.
Нормативною базою системи забезпечення якості є комплект стандартів ISO серії 9000, а основним робочим документом - план заходів щодо забезпечення якості, який складається на весь період будівництва. На виробничих ділянках щомісячно проводиться аналіз стану справ з якості будівництва з упором на розтин причин виникнення браку і переробок.
Основні заходи, що проводяться з забезпечення якості, наступні:
в місячних планах роботи виробничих ділянок планується конкретне поліпшення якості, виходячи з аналізу проблем якості попереднього місяця;
у всіх виробничих колективах створюються активи якості;
систематичне проведення навчання з робітниками за технологією виконуваних робіт та з інших питань;
передача закінчених будівництвом елементів будівель і споруд однією бригадою другий за актом;
застосування матеріального стимулювання за забезпечення запланованого рівня якості (виплачується премія за якісне виконання і бездефектну здачу робіт);
щоквартальне складання відділом контролю аналізу стану якості будівництва із зазначенням заходів з вирішення проблем якості;
розгляд на засіданнях апарату управління, які проводить директор комбінату, питань підвищення якості будівництва.
На піврічних і річних засіданнях апарату управління комбінату (корпорації) питання підвищення якості є головними питаннями порядку денного.
Всі ці та інші заходи дозволяють підвищити якість будівництва будівель і споруд та значно знизити витрати на усунення браку і переробок.
В останні роки в Німеччині якість будівельних об'єктів в ц...
