досліджень щодо внутрішніх факторів, що сприяють розвитку вигорання, автор роботи вважає за доцільне підвести висновки за наявними даними, вираженим у формі відповідної таблиці.
Таблиця 1. Внутрішні умови, що детермінують розвиток синдрому професійного вигорання
ИсследователиПеременныеВ.Е. Орел, К.Ю. Жеглова. - Вік;- Підлога;- Сімейне положеніе.К.М. Новак, А. Тайп, С.М. Пірс. - «Особистісна витривалість». Г. Фрьонденберг, В.В. Бойко, А.М. Гарден. - Чутливість;- Емпатічность;- Реактивність;- Сприйнятливість;- Інтенсивна інтеріорізація.Е. Махер. - Низький рівень емпатіі.Б.М. Бурхливими, С. Ліненбург. - «Локус контролю». В.І. Ковальчук. - Самооценка.К. Кондо. - Способи реагування на стресову сітуацію.Н.В. Мальцева. - Психомоторна сфера;- Низькі показники ін?? Еллектуальной сфери;- Високі показники емоційної сфери.В. Шауфелі, В.Є. Орел, А.А. Рукавишников. - Нейротизм;- Екстраверсія;- Відкритість;- Сумлінність.
Таким чином, можна з упевненістю стверджувати, що як вітчизняними, так і зарубіжними дослідниками факт особистісної детермінації професійного вигорання не було залишене без уваги.
1.4. Основні детермінанти виникнення і розвитку професійного вигорання особистості працівника соціальної сфери
Відомо велика кількість зовнішніх і внутрішніх умов, які чинять негативний вплив на особистість працівника соціальної сфери, викликаючи сильне емоційне напруження і стрес. Такими умовами можуть виступати:
· висока інтенсивність праці, великі психоемоційні та фізичні перевантаження (постійна рефлексія з приводу змісту предмета своєї діяльності). Необхідність підтримувати високу концентрацію уваги і контролювати свою діяльність незалежно від ситуації і фізіологічного стану, відсутність емоційної розрядки, необхідність бути завжди у формі;
· відповідальність за долю іншої людини;
· підвищені навантаження на зоровий, слуховий і голосовий апарати;
· велика кількість контактів протягом робочого дня;
· гіподинамія.
Слід також враховувати, що професія працівника соціальної сфери є однією зі спеціальностей, так званого альтруїстичного типу, у якій розвиток вигоряння як синдрому має підвищену ймовірність.
емоціогенние професійної діяльності веде до того, що накопичується втома, зростає незадоволеність, - всі ці чинники ведуть до виснаження внутрішніх ресурсів і вигорання. Цей процес може супроводжуватися супутньої фізичної симптоматикою, такої як: серцево-судинні захворювання, порушення сну, підвищений тиск і головні болі. В якості поведінкових і психологічних симптомів проявляються образа, нудьга, зниження оптимізму, підвищена дратівливість, відсутність впевненості у власних силах. У сукупності ці чинники ведуть до різкого зниження кваліфікації та професійної діяльності соціального працівника, його незадоволеністю своєю роботою. Діяльність такої людини, як правило, пов'язана з високою емоційною насиченістю і наявністю великої кількості чинників, здатних викликати стресові реакції.
Емоції, як правило, амбівалентні: задоволення з приводу проведеної роботи, почуття власної значущості. Співпричетності іншим людям, але і жаль, пригніченість через невдалий результату праці, розчаруван...
