ті є суперництво (5,1). Суперництво часто викликає максимальний опір у партнерів по спілкуванню, так як протиріччя дозволяється в односторонньому порядку. Це найбільш небезпечна стратегія поведінки, який може перевести зовнішній конфлікт у пряму конфронтацію і зіткнення із застосуванням сили. Індивід, що демонструє суперництво як стратегію поведінки, як правило, стурбований ставленням до себе з боку оточуючих і прагне у всіх ситуаціях виглядати переможцем. Можна припустити, що при цій стратегії поведінки проявляється адекватне завищення самооцінки, збереження якої вдається за допомогою використання певних форм психологічного захисту.
При застосуванні t-критерію Стьюдента нами були виявлені статеві відмінності у студентів в особливостях стратегій поведінки в конфліктній ситуації. Отримані дані представлені в таблиці 7.
Таблиця 7. Показники статистичних розбіжностей в особливостях стратегій поведінки в конфліктній ситуації між студентами-юнаками та студентами дівчатами за методикою К. Томаса
Стиль поведінки в конфліктній ситуацииСоперничествоСотрудничествоКомпромиссИзбеганиеПриспособлениеюношидевушкиюношидевушкиюношидевушкиюношидевушкиюношидевушки 64,145,636,576,57,476,136,375,85,73t3,522,40,50,1
Таким чином, юнаки більшою мірою застосовують таку стратегію поведінки в конфлікті як суперництво. Швидше за все, це пов'язано з образом чоловіка, який складався у людей століттями. Стереотипні уявлення про образ чоловіків стосуються як особистісних рис, так і особливостей їх поведінки. Чоловікові частіше приписується різний набір якостей. Це і агресивність, домінантність, незалежність і підприємливість, легкість у прийнятті рішень і т.д. найчастіше, чоловік орієнтований на те, щоб досягти своєї мети, визначити соціальний статус, отримати владу, перемогти в конкурентній боротьбі, успішно досягти підсумкової риси. Все це може доводити виявлення статистичні відмінності в дослідженні.
Дівчата більш схильні до прояву компромісною і співробітницької стратегії поведінки в конфлікті. Це також може бути пов'язано зі сформованим жіночим образом у суспільній свідомості. Типовий жіночий образ, включає соціальні та комунікативні вміння, теплоту й емоційну підтримку. Про жінок частіше говорять як про залежних, лагідних, слабких, боязких, емоційних, чуттєвих, ніжних, мрійливих і забобонних. Жінки більш спрямовані на правильне встановлення контакту і утримання подальшого соціальної взаємодії.
Таким чином, дослідження показало, що студенти більш схильні до компромісної стратегії поведінки в конфлікті, уникненню і співробітництва. Найменш значущими виявилися суперництво і пристосування. Нами було встановлено, що юнаки більш схильні до суперництва, а дівчата до компромісу і співпраці. Можливо, це обумовлено сформованими уявленнями в суспільній свідомості існуючих стереотипів щодо образів чоловіків і жінок.
2.4 Аналіз взаємозв'язку складових комунікативної компетентності і способів реагування в конфліктах у студентів
Завданням п'ятого етапу дослідження було встановлення взаємозв'язків між складовими комунікативної компетентності і стратегіями поведінки в конфлікті. Для цього використовувався метод рангової кореляції Спірмена. Були встановлені статистично значущі кореляційні зв'язки між результатами за методиками Л. Міхельсона («Тест комунікативних умінь» переклад Ю.З. Гільбуха) і К. Томаса («Надається перевага стратегії поведінки в конфлікті» в адаптації Н.Г. Гришиной).
Таблиця 8. Показники статистично значущих кореляційних зв'язків між методикою К. Томаса і Л. Міхельсона
Стратегія поведінки Стиль общенияСоперничествоСотрудничествоКомпромиссИзбеганиеПриспособлениеЗависимость-- 0,28 * - Компетентность- - 0,374 ** - Агрессівность0,277 * ----
Отже, виявлені значущі кореляційні зв'язки між такою стратегією поведінки в конфлікті як компроміс і такими стилями спілкування як «компетентний» (0,374) і «залежний» (0,28). Швидше за все, чим більше у випробовуваних виражений компроміс, тим більше виражений компетентний і залежний стиль спілкування. Компроміс як стратегія поведінки в конфлікті передбачає облік своїх позицій і позицій партнера по спілкуванню, отже, і передбачає реалізацію більш гнучкою позиції в спілкуванні, орієнтованої, насамперед на партнера по спілкуванню.
Також, виявлено зв'язок між схильністю до «агресивного» стилю спілкування і такою стратегією поведінки в конфлікті, як «суперництво» (0,277). Таким чином, випробовувані саме з агресивним стилем конфлікт вирішуватимуть шляхом суперництва. Можна припустити, що виявлена ??взаємозв'язок цілком логічна. Швидше за все, щоб домогтися задоволення своїх інтересів на шкоду іншому, тобто, шляхом суперництва, необхідна схиль...
