ьш розвинене, ніж у хлопців. Можливо, це обумовлено тим, що для дівчат взаємодія з іншою людиною і взагалі взаємини мають велику суб'єктивну значимість, наслідком чого є більший розвиток у дівчат, ніж у юнаків соціально-перцептивних здібностей: дівчата тонше вловлюють стан іншої людини щодо змін в тембрі голосу та інших експресивних проявах.
Таким чином, в процесі дослідження нами було встановлено, що провідним у студентів є компетентний стиль спілкування, більшості з них притаманний високий комунікативний контроль і добре розвинені операціональні і емоційно-вольової компоненти комунікативної компетентності. У найменшій мірі у студентів проявився залежний стиль спілкування і середній комунікативний контроль. Менш виявленими виявилися агресивний стиль спілкування і низький комунікативний контроль. Також, нами було встановлено, що юнаки більш схильні до прояву залежності і агресивності в процесі спілкування. Їх міміка і жестовая адекватність більш виражені, ніж у дівчат.
2.3 Якісний аналіз даних дослідження особливостей стратегії поведінки в конфліктній ситуації
З метою вивчення у студентів стратегій поведінки в конфліктній ситуації був використаний опитувальник К. Томаса «Надається перевага стратегії поведінки в конфлікті» (адаптований варіант Н.В. Гришиної).
У ході дослідження було виявлено, що однією з провідних стратегій поведінки в конфліктній ситуації у студентів, є компроміс (6,97).
Таблиця 6. Середні показники особливостей стратегії поведінки в конфліктній ситуації
Стратегія поведінки в конфліктній сітуацііСреднее значеніеуСопернічество 5,12,14Сотруднічество 6,11,5Компромісс 6,971,3Ізбеганіе 6,251,4Пріспособленіе 5,751,42
Ця стратегія поведінки для обережних, раціонально мислячих людей, орієнтованих на збереження стабільних соціальних відносин на шкоду загальній меті та завданням. Люди з такою стратегією прагнуть примирити суперечливі інтереси різних партнерів зі своїми власними. Протиріччя, що викликало конфлікт, не дозволяється, а маскується і тимчасово заганяється всередину з допомогою часткових поступок і жертв з боку кожного учасника конфлікту. Тактика даної стратегії - поступове зближення інтересів і зведення їх до спільного балансу сил і потреб, що можливо тільки у випадку, якщо інші учасники готові йти на поступки. Компроміс вимагає від людини ясного розуміння ситуації і здатності відслідковувати розвиток подій, що вимагає добре розвиненого інтелекту й адекватної високої самооцінки.
Наступною за значимістю виступає така стратегія поведінки, як уникнення (6,25). Дана стратегія орієнтована на збереження статусу свого «Я». Тому є найбільш соціально пасивної, що зводиться зазвичай до невизнання наявності зовнішнього конфлікту. Тактика суб'єкта з такою стратегією поведінки зводиться до зменшення значущості подій, що викликали конфлікт. Може проявлятися у здатності вислизнути, піти з конфліктної ситуації. Ця стратегія поведінки не дає можливості вирішити протиріччя, що лежить в основі конфлікту, оскільки особистість часом не визнає взагалі ці протиріччя як реально існуючі. Уникання може бути властиво людям зі зниженою самооцінкою і недостатньо розвиненим соціальним інтелектом. Воно також може породжувати посилення внутрішніх конфліктів.
Не менш важливою стратегією поведінки в конфлікті є співпраця (6,1). Воно спрямоване на вирішення суперечностей, що лежать в основі конфлікту. Характеризується тим, що суб'єкт конфлікту орієнтований на дозвіл завдання, а не на соціальні відносини і може у зв'язку з цим жертвувати своїми цінностями заради досягнення спільних цілей. Як правило, дана стратегія характерна для неформальних лідерів, здатних регулювати і контролювати поведінку не тільки інших людей, але й своє власне. Це можливо завдяки тому, що в системі мотивацій домінуючу позицію займає мотив досягнення мети з хорошим розвитком соціального вольового контролю.
Менш в процесі конфліктної взаємодії використовується така стратегія поведінки, як пристосування (5,75). Стратегія, орієнтована на збереження соціальних відносин. Суб'єкт усвідомлює наявність зовнішнього конфлікту і намагається до нього пристосуватися з допомогою різних тактик. Протиріччя, що викликало конфлікт, хіба знімається за допомогою поступок з боку індивіда зі стратегією пристосування. Якщо зовнішній конфлікт розвивається без тимчасового дефіциту, то ця стратегія може бути цілком ефективною. Однак занадто часте застосування даної стратегії, незалежно від змісту ситуації, позбавляє його носія ініціативи і здатності до активної соціальної дії, що рано чи пізно призводить до зростанню напруженості внутрішніх конфліктів і всім що випливають з цього наслідків.
Найменш використовуваної стратегією поведінки в конфлік...
