ринцип вимагає від керівника цілісного сприйняття індивідуальних особливостей співробітника, обліку конкретної життєвої ситуації, його онтогенезу.
Перераховані принципи повинні бути покладені в основу роботи з вивчення особистісних особливостей підлеглих співробітників або товаришів по службі. Разом з тим ця робота передбачає спрямованість на вирішення низки специфічних завдань особистісної діагностики.
1. Виявлення відносного рівня особистісного розвитку людини за певний проміжок часу. Вирішення цього завдання проводиться за допомогою проведення так званих В«Дослідних зрізівВ» - діагностики особливостей особистісної сфери в тому чи іншому напрямку. Наприклад, для визначення рівня розумового розвитку необхідно виділити його показники і лише після цього провести їх конкретний вивчення. Аналогічним чином визначається рівень розвитку інших складових інтелектуального розвитку (наприклад, пам'яті, уяви, мислення тощо). Далі такий же підхід повинен бути використаний стосовно і до інших психічним явищам особистості.
2. Аналіз змін рівня особистісного розвитку людини під впливом певних факторів. Для аналізу характеру змін рівня психічного розвитку людини під впливом певних ситуацій або цілеспрямованих професійних, виховних та інших видів взаємодій необхідно знати як можливі шляху такої зміни, так і методи його фіксації. Використовуючи діагностичні методики важливо отримати кілька зрізів для виявлення тенденції в особистісному розвитку і потім на основі отриманих даних оцінити практичну ефективність діючих зовнішніх (виховних, професійної діяльності та ін) чинників.
3. Виявлення потенційних можливостей подальшого психічного розвитку. Вирішення цієї задачі являє собою реалізацію прогностичної функції процесу вивчення особистісних особливостей людини. Вона стає можливою тому, що результати, вже досягнуті особистістю у розвитку, складають базу для подальшого вдосконалення (В«зону найближчого розвиткуВ»). Все це надає особливу значимість пошуку і застосування методів встановлення не тільки існуючого рівня психічного розвитку, а й напрямів його подальшого зміни.
Поряд з представленими специфічними завданнями діагностики доцільно розглянути більш приватні вимоги до підбору і застосуванню методів вивчення особистісних особливостей людей. Перш за все, проводячи психологічне вивчення особистісних особливостей, необхідно використовувати не одну якусь, нехай навіть дуже надійну, методику, а їх систему, обслуговуючу рішення даної діагностичної завдання. Складові її методики по можливості повинні мати природний характер (тобто реалізовуватися у звичайних умовах навчальної, службової або іншої діяльності) та підбиратися з урахуванням вікових, професійних та інших індивідуальних особливостей обстежуваних.
Для отримання найбільш достовірних результатів необхідно, щоб методики і прийоми не тільки охоплювали всі сторони досліджуваного явища, а й взаємно перекривалися. При цьому підбирати методики треба так, щоб кожна з них допускала як якісний, так і кількісний аналіз одержуваних даних і в той же час була б достатньо простий, не вимагала громіздких процедур обробки та інтерпретації отриманих результатів.
Виконання викладених принципів, специфічних завдань і приватних вимог до вивчення особливостей особистісної сфери людини мають дуже велике значення. Його результати в цьому випадку можуть бути передані для використання іншим співробітниками (менеджерам інших напрямів фірми, організації), так як вони будуть базуватися на єдиній методологічній основі.
Однак для точної і повної характеристики співробітника недостатньо лише спиратися на єдині методологічні позиції. Також необхідно відобразити якісні та кількісні показники всіх професійно важливих психічних явищ його особистості. Це зумовило необхідність формування єдиного підходу до структури психологічної характеристики підлеглого.
1.3. Структура психологічної характеристики
Як показує практика, постійне вивчення підлеглих співробітників та їх характеристика - одна з найбільш складних обов'язків менеджера, особливо в перші місяці, а іноді і роки його професійної діяльності після закінчення вузу. Нерідко через невміння точно охарактеризувати товариша по службі або формального підходу до цієї роботі у нього формується спотворений соціальний вигляд (імідж), негативно що впливає на подальшу професійну діяльність (невиправдане підвищення або пониження по службі, звільнення та ін.) Це висуває до керівника досить високі службові та етичні вимоги. Для їх виконання необхідно знати, що вивчати в особистості і як інтерпретувати отримані результати в його характеристиці.
У концентрованому вигляді відповідь на питання, що вивчати в особистості сформулював відомий вітчизняний психолог С.Л.Рубінштейн. "Вивчення психічного обличчя особистості включає три основних питання, - писав він. - Перше питання, на який ми прагнемо отримати відповідь ..., говорить...
