є для комунікацій інформаційних посередників.
. Корпоративна реклама. Вона рідко містить рекламну інформацію, полягає в переконанні певного сегмента покупців з погляду компанії. Іншими словами, корпоративна реклама створює потребу не в конкретній марці товару, а в повному товарний асортимент. Фірми, що діють на корпоративному ринку, направляють свої маркетингові зусилля не на окремих, а на корпоративних споживачів, яким потрібно використовувати придбані товари як компоненти вироблених нею інших товарів (наприклад, пекарня купує курячі яйця і борошно); або для виробництва своїх товарів або надання своїх товарів або надання своїх послуг (наприклад, авіакомпанія купує літак); або для ведення своєї справи (наприклад, консультаційна фірма купує канцелярські приналежності). Тому корпоративна реклама переслідує безліч цілей: повідомлення громадськості про діяльність фірми, визначення конкурентного місця фірми на ринку, відображення штатних змін, підвищення вартості акцій, зміцнення моральних принципів службовців, укріплень відносин з агентами, дилерами та клієнтами. Можна сказати, що корпоративна реклама служить підвищенню обізнаності споживачів про постачальника і його товари, зміцненню довіри до нього.
Оскільки в корпоративному секторі процес прийняття рішення має динаміку від постійного попиту товарів або послуг до відмови від цього, то важливу роль тут відіграє текст оголошення, заснований на раціональних аргументах на користь покупки пропонованого товару або послуги. Це відрізняє корпоративну рекламу від споживчої, заснованої на імпульсах і емоціях людини. Рекламодавці в корпоративному секторі сьогодні мають в Інтернеті власні веб-сторінки. Крім цього, вони широко використовують журнальну рекламу, приділяючи особливу увагу галузевим виданням, засоби прямого маркетингу і телемаркетинг. Це дозволяє легко оцінити результати кампаній.
. Довідково-адресна реклама. Це один з різновидів роздрібно-торгової реклами. Її зміст полягає в наданні великої кількості інформації відразу декільком групам споживачів. Такого роду інформація буде розташовуватися в довідниках, каталогах, базах даних. Це все може демонструватися у вигляді списків, електронних довідників-каталогів, де розміститься повна контактна інформація з усіх об'єктам.
. Реклама з наявністю зворотного зв'язку. Даний вид має на увазі обмін інформацією з потенційними покупцями товару або послуги. Приватна форма подібної реклами - поштові повідомлення по конкретних адресатам, які можуть бути потенційними покупцями, наприклад каталоги на пошті. У жорсткій конкурентній боротьбі за споживача швидше виграє та компанія, яка вміє організовувати зворотний зв'язок, який дає потенційним споживачам можливість вибирати. У зв'язку з цим останнім часом реклама виступає в ролі процесу комунікації між виробником і споживачем, а також посередника між творцем реклами та її розповсюджувачем. Основною характеристикою комунікативного процесу є взаємний обмін інформацією, наявність зворотного зв'язку, а не одностороння її передача. Природна зворотний зв'язок завжди вкаже на наявність довіри до виробника товарів або послуг. А це пов'язано з ефективністю реклами. Тут доречно буде звернути увагу на соціально-психологічні очікування споживачів від реклами. Поставивши себе на місце споживача, можна з упевненістю визначити ці очікування:
як споживачі, так і рекламодавці будуть вважати, що реклама однаково потрібна і виробникам, і покупцям;
повна і об'єктивна інформація про різні товари і послуг, на основі якої ми зможемо визначитися у правильному виборі і придбати задовольняє нас товар;
інформація, що транслюється в рекламі, адресована споживачеві і в першу чергу повинна відповідати саме його вимогам і запитам;
інформація про певний продукт і, як наслідок, про отримання прибутку;
інформація не тільки про продукт, але і його ціну, якість і виробництві;
інформація завжди повинна відповідати трьом критеріям: об'єктивність, зрозумілість і конкретність;
реклама не тільки полегшить процес прийняття рішення на користь того чи іншого товару, але і допоможе не помилитися в ньому.
Але, як показує практика, рекламісти сприймають рекламу виключно як продукти своєї професійної діяльності та очікують гідної винагороди за неї, відзначаючи важливість реклами тільки для бізнесу. Цілі реклами вони пов'язують частіше із зростанням обсягів продажів. Таким чином, для рекламодавців зворотний зв'язок - це не взаємодія між виробником і споживачем, а односторонній процес трансляції інформації про товар до потенційних покупців. Визнаючи роль посередників між продавцем і покупцем, рекламісти частіше не виділяють себе в окремого учасника рекламного взаємодії, концентруючись на власних ...
