е забезпечення організації людськими ресурсами.
Розглянемо основний принцип маркетингу.
Виробляти випливає те, що можна продати, а не намагатися продати те, що виробляється .
В останні роки в роботі з персоналом став переважати підприємницький ринковий підхід, при якому праця, його умови і робочі місця розглядаються як продукти маркетингу.
Основні завдання, що стоять перед маркетингом персоналу:
· - дослідження зовнішнього і внутрішнього середовища організації, а також ринку праці для встановлення поточних і перспективних потреб організації в певній кількості і якості персоналу;
· - пошук і придбання персоналу, характеристики якого відповідають вимогам, що пред'являються організацією;
· - вивчення розвитку виробництва для вдосконалення підготовки нових робочих місць, вимог, пропонованих до співробітників;
· - вивчення вимог, пропонованих до посад і робочих місць;
· - вивчення іміджу організації як роботодавця.
Маркетингова діяльність у області персоналу являє собою комплекс взаємопов'язаних етапів з формування та реалізації плану персонал-маркетинг .
У зв'язку з переходом на ринкові відносини, постійними інфляційними процесами, що супроводжуються зростанням цін і падінням реальної заробітної плати, виникають небажані конфліктні ситуації в колективах.
Перехід на ринкові відносини кардинально змінив концепцію управління людськими ресурсами, вибір засобів і методів практичної реалізації задач по управлінню персоналом в цілях підвищення ефективності виробництва як умови конкурентоспроможності організації.
Пряме управління персоналом - основне завдання менеджера будь-якого рівня.
Персонал організації - це співробітники організації, що працюють за наймом і володіють певними професійними і якісними характеристиками.
Суттєвою ознакою персоналу організації є оформлення трудового договору з роботодавцем.
З практичної точки зору персонал організації являє собою найважливіший ресурс організації.
У теорії менеджменту персонал організації розглядається в якості її соціальної системи.
Провідну роль у забезпеченні виконання стратегічних цілей організації належить персоналу організації.
Розглянемо класифікацію персоналу за категоріями. Дамо визначення персоналу, людських ресурсів, трудового потенціалу працівника.
Персонал - це особовий склад організації, що включає всіх найманих працівників, а також працюючих власників і співвласників.
Людські ресурси - поняття, що відображає головне багатство будь-якого суспільства, процвітання якого можливо при створенні умов для відтворення, розвитку, використання цього ресурсу з урахуванням інтересів кожної людини.
Трудовий потенціал працівника - це сукупність фізичних і духовних якостей людини, що визначають можливість і межі його участі у трудовій діяльності, здатність досягати в заданих умовах певних результатів, а так само удосконалюватися в процесі праці. Чисельність персоналу організації залежить від характеру, масштабу, складності, трудомісткості виробничих і управлінських процесів, ступеня їх механізації, автоматизації, комп'ютеризації.
Персонал організації поділяють на управлінський персонал і виробничий персонал.
Рис. 2. Структура персоналу організації за категоріями
· Управлінський персонал - частина персоналу організації, що виконує загальні функції управління: планування, організацію, мотивацію і контроль.
· Виробничий персонал зайнятий безпосередньо на виробництві та бере участь у здійсненні технологічного процесу.
· За характером трудових функцій, персонал підрозділяється на:
· - робітників;
· - керівників;
· - фахівців;
· - службовців.
В залежності від рівня управління керівники бувають:
· - лінійні;
· - функціональні.
Лінійні очолюють організацію в цілому або її підрозділу.
Функціональні керівники очолюють відділи, служби, бюро і т.д.
Лінійний керівник здійснює безпосереднє керівництво людьми і виробничою діяльністю. Він є сполучною ланкою між керівництвом організації, яке розробляє стратегічні завдання управління, і безпосередніми виконавцями, які реалізують ці рішення.
