правлінських технологій, спонукаючи людину до зміни своєї ролі в організації, створенню клімату довіри, задоволеності працею.
Нормативно-правовою основою для застосування кадрових технологій в державній службі є федеральні закони, закони суб'єктів РФ, укази Президента РФ, що регулюють питання проходження державної і муніципальної служби, конкурсного заміщення вакантних посад, оцінки, звільнення службовців і ряд інших. У державній службі не всі кадрові технології в рівній мірі нормативно забезпечені. Нормативну правову основу мають такі кадрові технології, як атестація, конкурсне заміщення посад, формування і використання кадрового резерву.
В даний час практично не мають нормативних такі кадрові технології, як управління кар'єрою, ротація кадрів, проведення державних кваліфікаційних іспитів, і деякі інші.
Сучасна система управління розвитком державних службовців повинна грунтуватися на створенні системи мотивування професійного розвитку службовців за принципом виділення критеріїв і параметрів професіоналізму і підтримки постійного балансу відповідності між особистістю і вимогами професійної діяльності. Основними критеріями професіоналізму державних службовців в сучасних російських умовах є: професійна компетентність; творчий підхід до роботи; відповідність професії психосоціальної типом працівника; висока мотивація на досягнення вершин майстерності у професійній сфері та соціального статусу; вміння плануватися кар'єрний розвиток і передбачити результати професійної діяльності; професійна відданість своїй справі.
Управлінське консультування можливо на основі врахування та активізації сильних мотивуючих факторів і розвитку управлінського мотивів, затребуваних суспільством і недостатньо розвинених у державних службовців. Консультування службовців може і повинно будуватися на усвідомленні ними власної мотивації, обліку потреб у навчанні.
Використання такої управлінської орієнтації, як служіння, дозволяє навчити працівників не тільки бути серцевими та витрачати душевні сили на розуміння і прийняття громадян, які звертаються в державну службу. Для державного службовця необхідна підготовка з формування навичок впевненої поведінки, емоційної врівноваженості. Це дозволить з послуги розуміння відвідувача зробити послугу, реально очікувану громадянами.
Наше дослідження показало, що специфічність побудови кар'єри державного службовця полягає в тому, що багато чого в діяльності службовців регламентовано федеральними законами - підбір і прийом на державну службу, атестація, перебування у кадровому резерві і т.д. Разом з тим зміст діяльності державної служби має соціальну спрямованість, оскільки складається в реалізації послуг держави по відношенню до населення і кожній людині поселення чи міста. Кар'єра фахівця в бізнес-організації будується на існуючій там кадрової стратегії і реалізується через спеціальні заходи, пов'язані з управлінням професійного чи посадового просування фахівця всередині компанії. Крім того, як показали результати інтерв'ю, досягнутий управлінський рівень переноситься в іншу компанію, де управлінське розвиток триває.
Очікування з боку споживачів послуги державних службовців та соціальна спрямованість роботи припускають удосконалення системи відбору та навчання фахівців. Від державних службовців очікується більш виражена клієнтоорієнтованість та готовність до спілкування з різними категоріями населення. Точність підбору фахівців на державну службу сприяє з'єднанню потреб організації та працівників. Службовці, які мають бажання працювати з людьми, повинні бути готові допомагати їм, приймати рішення і брати за них відповідальність. Крім того, їм необхідно мати розвиненими комунікативними навичками. Тому навчання державних службовців повинно обов'язково включати в себе формування різноманітних способів спілкування і взаємодії з людьми.
Від працівників, що претендують на успішну професійну кар'єру, потрібно перш за все, володіння не конкретним обмеженим набором навичок, а володіння свого роду метауменіямі, до найважливіших з яких відносяться: здатність адаптуватися до часто мінливих умов організаційної сфери і ефективне самонавчання (психологічні здібності).
2. Особливості застосування технологій управлінського консультування з орієнтацію на роботу в надзвичайних ситуаціях
У надзвичайних ситуаціях зазвичай використовується підхід, заснований на суб'єктивних судженнях і ігнорує соціально-економічні аспекти, які в значній мірі визначають рівень безпеки особистості і суспільства. Науковий підхід до прийняття рішень з метою сталого розвитку суспільства, тобто забезпечення безпеки людини і навколишнього його середовища в умовах підвищення якості життя кожного індивідуума, вимагає зваженого і неупередж...
