є доброзичливість, відповідальність і гідність. Крім цього, етикет неможливий без такту і почуття міри, які повинні бути притаманні кожному вихованій людині. Схильність до людей і в той же час почуття заходи допоможуть гідно представляти себе в будь-якій ситуації.
Якщо етика в широкому сенсі розуміється система універсальних і специфічних моральних вимог і норм поведінки, що реалізуються в процесі суспільного життя. Етика, - за словами А. Швейцера, - є безмежна відповідальність за все, що живе ». Етика - це прийняті правила внутрішньої моралі і моральності щодо таких понять, як добро і зло, дружба, співчуття, самопожертву і совість і так далі, то етикет - це звід правил зовнішньої поведінки, певний ритуал у зовнішніх відносинах з оточуючими, історично сформований порядок поведінки у суспільстві.
Який прийнятий у суспільстві етикет - таке й суспільство. Етикет в суспільстві вимагає від людини постійного виховання внутрішньої культури, заснованої на шанобливому ставленні до всього соціуму. У сучасному суспільстві людина, який знає основ етикету, вважається некультурним.
Найпростіші норми етикету знайомі нам з дитинства. А ось з етикою не все так просто, тому що це поняття дещо абстрактне на відміну від етикету. Але обидва ці поняття тісно взаємопов'язані.
Більше того, етикет випливає з норм етики. А етика без етикету не була б втілена в життя, залишившись тільки як неписане правило.
Різниця між етикетом і етикою величезна, хоча перше витікає з другого. Різниця очевидно і лежить прямо на поверхні. Наприклад, поступаючись місцем у громадському транспорті літній людині, ми керуємося етикою, бо моральному людині незатишно сидіти в зручному кріслі, якщо поряд з насилу утримується на ногах пенсіонер або інвалід. Але ж таке і прийняте суспільстві правило - поважати старших. А, наприклад, допомагаючи жінці надіти пальто в гардеробі театру, чоловік підкоряється правилам етикету, бо незручно вчинити інакше, коли всі так роблять. Або пропонуючи їй руку, коли вона сходить з підніжки міського автобуса, інакше вона вирішить, що він людина некультурний і егоїстичний. Тут вже правила етикету допоможуть виглядати людиною моральним, якому не байдуже, чи впаде жінка зі сходинки автобуса або благополучно дістанеться до будинку без травм.
Етикет допоможе справити враження на жінку, бо вона зрозуміє, що перед нею - небайдужа людина. Етикет регламентує, що припустимо і прийнятно в даному суспільстві або в даній групі людей, а що ні. На відміну від норм моралі він носить як би характер неписаного угоди людей. Етика оперує моральними категоріями. На відміну від етики, завдання якої регулювати моральні норми спілкування, етикет диктує правила, прийняті для окремих груп співробітників і різних ситуацій. Етикет в цьому випадку регламентує норми спілкування.
У чомусь етика та етикет можуть збігатися, наприклад, говорити правду треба як з точки зору етикету, так і моралі. Але ввічливого поводження вимагає лише етикет. Як етикет, так і етика представляють собою різні кодекси правил поведінки. Приміром, чоловік захищає жінку від хуліганів, б'ється з ними. У даному випадку - порушення етикету, але не етики. Чоловік виявив рішучість, мужність, силу, тобто позитивні якості, захистив жінку від хуліганів.
Етикет - це встановлений порядок поведінки де-небудь. Це норми взаємин людей різного правового, соціального та інтелектуального статусу. Це частина моральної культури, що асоціюється з категорією прекрасного. Етикет як би з'єднує внутрішній світ людини з його зовнішнім проявом.
Етикет регламентує, що припустимо і прийнятно в даному суспільстві
або в даній групі людей, а що ні. Він пов'язаний з поняттями ввічливості, культури, інтелігентності. В основі етикету лежить повага до людей.
Дотримання етикету в процесі ділового спілкування - необхідна складова ведення будь-якого бізнесу. На відміну від етики, завдання якої регулювати моральні норми спілкування, етикет диктує правила, прийняті для окремих груп співробітників і різних ситуацій.
Етикет в цьому випадку регламентує норми спілкування, іноді аж до незначних дрібниць ритуального характеру. Це багато в чому полегшує спілкування між працівниками компанії, і відіграє важливу роль у переговорах з партнерами. У повсякденній свідомості етика та етикет нерідко зливаються, оскільки вони пов'язані з поведінкою людей. Однак не завжди цивілізований людина, що дотримує норми етикету, моральний. Адже етикет регулює тільки зовнішні прояви людських стосунків, він є складовою частиною зовнішньої культури людини і суспільства.
. Особливості етикету
Про правила поведінки в суспільстві існує ці...
