их випадках складається стихійний імідж, має зазвичай як позитивні, так і негативні риси, через що про одну й ту ж компанії можна почути прямо протилежні думки. Природно правильніше починати роботу з формування іміджу компанії одночасно зі створенням підприємства.
Таким чином, робота над іміджем тонка і складна, що охоплює багато процесів і багатьох людей, але зовсім необхідна, якщо корпорація хоче закріпитися на ринку і мати хороші перспективи подальшого розвитку.
Принципи, на які слід спиратися, досліджуючи і оцінюючи стан корпоративної культури, можна визначити наступним чином:
) науковість, використання досягнень наукових дисциплін, що мають своїм об'єктом людини, соціальні спільності, організації, праця;
) системність у сприйнятті об'єктів дослідження і управління та факторів, що впливають на поведінку об'єктів і елементи їхньої культури;
) гуманізм, що грунтується на визнанні особистості найвищою цінністю, а духовності - метою і засобом розвитку особистості і суспільства;
) подання корпорації як частини суспільства, як колективного члена спільноти;
) професіоналізм, який передбачає у дослідника і управлінця наявність адекватної освіти, досвіду та контекстуальних навичок, що дозволяють ефективно управляти корпоративною культурою.
Основні ознаки культурної корпорації:
культурна корпорація - це сучасна організація за всіма чинниками культури (матеріальним і духовним);
це гармонійна організація, в якій окремі елементи культури за рівнем свого розвитку, за спрямованістю, за ідеями, цілями, завданнями, способами досягнення цілей відповідають один одному;
це організація, яка живе за законом, а не «по понятіям»;
це спирається на сучасні досягнення наук соціально-економічна і технічна система;
це організація, в якій людей сприймають як головну цінність і, отже, організують взаємодію між людьми і групами на психологічному рівні, оскільки найцінніше в людині - його душа (такий погляд на працівників корпорації, або точка зору , або моральна позиція керівника, або підхід може бути названо системним соціально-психологічним підходом);
це розвивається організація, яка будує свої відносини з суб'єктами внутрішнього і зовнішнього середовища на основі розуміння їх системної сутності й унікальності і не шкодують зусиль на отримання все нових і нових знань про ділових партнерів і співробітниках для їх кращого розуміння.
Функції, які на рівні корпорації виконує корпоративна культура наступні:
відтворення кращих елементів накопиченої культури, продукування нових цінностей і їх накопичення;
оціночно-нормативна функція (на основі порівняння реальної поведінки людини, групи, корпорації з нашими нормами культурної поведінки, з ідеалами ми говоримо про позитивні і негативні діях, гуманних і нелюдських, витончених і грубих, прогресивних і консервативних );
звідси - регламентує і регулююча функція культури, тобто застосування культури як індикатора і регулятора поведінки;
пізнавальна функція (наприклад, пізнання і засвоєння корпоративної культури, здійснюване на стадії адаптації працівника, сприяє його включенню в життя колективу, в колективну діяльність, визначає його успішність);
змістотворних функція: корпоративна культура впливає на світогляд людини, часто корпоративні цінності перетворюються в цінності особистості і колективу або вступають з ними в конфлікт;
комунікаційна функція - через цінності, прийняті в корпорації, норми поведінки та інші елементи культури забезпечуються взаєморозуміння працівників та їх взаємодію;
функція суспільної пам'яті, збереження та накопичення досвіду корпорації;
рекреативная функція - відновлення духовних сил у процесі сприйняття елементів культурної діяльності корпорації можливо лише у випадку високого морального потенціалу корпоративної культури і причетності працівника до неї і поділу її цінностей.
Перспективи компаній з різним рівнем корпоративної культури
УровеньХарактерістіка компанііПерспектіви компанііКорпоратівная культураРазвітая атрибутика корпоративної культури; орієнтація на отримання прибутку, завоювання і утримання позицій на ринку; патріотизм, командний духПрі відсутності здатності враховувати швидко мінливі умови макросередовища компанія може стати нееффектівнойМежкорпоратівная культураОткритость, готовність до змін. Корпоративна культура компанії толерантна до інших культур, їх цінностям, нормам і атрібутамДополнітельние можливос...
