яке повинно допомогти відповісти на наступні питання:
- чому одні клієнти купують продукт фірми, а інші не купують його, купуючи при цьому продукт конкурентів;
- як покупці використовують продукт фірми, що їм в ньому подобається і що не подобається;
- які додаткові дії можуть привернути увагу до продукту фірми;
- які групи покупців взагалі не споживають даний продукт і чому, і т.п. [60, с. 62].
Після відповіді на ці питання маркетингова служба зможе зробити пропозицію по маркетинговому набору (marketingmix), які і виступлять засобом виконання маркетингових стратегій [41, с.89].
Маркетингова служба (рис. 1.1) забезпечує службу планування необхідною інформацією, яка лягає в основу розробки цілей для внутрішніх підрозділі.
Аналіз ринкових возможностейСістеми маркетингової інформації та маркетингових досліджень: -Зовнішнє середовища У тому числі: - ринків індивідуальних споживачів;- Ринків підприємств.
Відбір цільових ринковЗамери обсягів попиту; Сегментування ринку, вибір цільових сегментів.
Розробка комплексу маркетінгаРазработка товарів. Встановлення цін на товари. Метод розповсюдження товарів. Стимулювання збуту товарів.
Втілення в життя маркетингових меропріятійСтратегія, планування і контроль. Малюнок 1.1 - Процес управління маркетингом [58, c.120]
Дані цілі службою маркетингу розгортаються в маркетингові плани, які реалізуються відповідними підрозділами маркетингової служби. Об'єкти і суб'єкти маркетингової діяльності представлені на рис. 1.2.
З метою обстеження для вироблення маркетингової стратегії підприємства рекомендується в процесі стратегічного планування досліджувати функціональну діяльність маркетингу підприємства.
Даний аналіз охоплює всі процеси, пов'язані з плануванням виробництва і реалізації продукції і включає наступне: стратегію продукту; стратегію ціноутворення; стратегію просування продукту на ринку; вибір ринків збуту і систем розподілу продукції.
Функціональна Регіональна Реклама
Реклама і Зональна Стимулювання
стимулювання продажів збуту
Збут Районна Товарній
номенклатури
Маркетингових Маркетингових Маркетингових
досліджень досліджень досліджень
Розробка нових Торгових агентів Збуту
товарів
Малюнок 1.2 - Об'єкти і суб'єкти маркетингової діяльності
Суб'єктами ринкових відносин виступають підприємці, які є носіями господарської ініціативи. Це означає, що вони мають адміністративної та економічної незалежністю і правом розпоряджатися виробничими ресурсами і виробленою продукцією, тим самим повністю включається механізм ринкової конкуренції, однією з головних вимог якої, є максимально можливе, причому, більш повне ніж у конкурентів, пристосування виробничої і комерційної діяльності товаровиробників і торгових посередників до споживачів ринку і складається тут кон'юнктурі, і припускає, насамперед, необхідність організації виробництва і реалізації продукції за принципом «пропонуємо, що вимагає ринок», «наш товар краще», тобто на основі вивчення ринку. Ігнорування зазначеного принципу або недостатня увага до нього обертається не конкурентоспроможністю, крайнім вираженням якої, є банкрутство.
Вимога випуску конкурентоспроможної продукції фактично пов'язано зі швидким реагуванням на зміни, що відбуваються на ринку. На це і націлена діяльність виробничих і управлінських структур. І тут практично неможливо розрізнити маркетинг і управління, маркетинг і виробництво - вони все більш і більш з'єднуються. Таким чином, маркетинг стає однією з найважливіших концепцій управління фірмами, підприємствами і т. Д.
Назвемо основні функції маркетингу: аналіз навколишнього середовища, споживачів; ринкові дослідження; планування товару (послуги), збуту; просування товарів; ціни; забезпечення соціальної відповідальності в управлінні маркетингом.
Суб'єкти маркетингу включають виробників і організації обслуговування, оптові та роздрібні торгові організації, фахівців з маркетингу і різних споживачів.
З багатьох причин суб'єкт не бере на себе виконання всіх маркетингових функцій. Адже багато виробників мають достатніми фінансовими ресурсами для прямого маркетингу. Прямий маркетинг часто жадає від виробників випуску супутньої продукції для пр...
