Мало додаткових послуг
ЗАГРОЗИ 1. Продукти-замінники 2. Нові гравці на ринку 3. Слабкість постачальників 4. Життєвий цикл товару (ЖЦТ) на спаді 5. Зміна тенденцій попиту/моди 7. Лобіювання конкурентів 8. Активність конкурентів a. Програми просування b. Додаткові послуги 9. Сезонний спад 10. Економічний спад
СИЛЬНІ 1. Великий досвід 2. Висока якість продукції 3. Висока популярність компанії 4. Високі продажі 5. Лідерство в галузі/сегменті 6. Інноваційні технології, патенти 7. Низька собівартість 8. Задоволеність клієнтів 9. Відпрацьовані бізнес-процеси 10. Згуртований колектив 11. Якісне обладнання 12. Широкий асортимент 13. Навчений персонал 14. Потенціал маркетингу 15. Швидка обробка замовлень 16. Канали дистрибуції
МОЖЛИВОСТІ 1. Нові види продукції 2. Нові технології 3. Нові потреби, мода, в т.ч. потреби неусвідомлені 4. Захоплення суміжних сегментів - вивчення ситуацій перемикань споживачів 5. Визначення цільової аудиторії 6. Додаткові послуги 7. Тенденції попиту 8. Співпраця з іншими компаніями 9. Збільшення реклами на ЦА 10. Формування УТП 11. Хороші зв'язки з громадськістю 12. Державна підтримка
.5 Положення організації на ринку
ЗАТ В«ПерехрестяВ» - займає стабільне стійке місце на російському ринку. Мережа магазинів В«ПерекрестокВ» об'єднує 46 об'єктів торгівлі - гіпермаркети, супермаркети і дискаунтери, а також власний розподільний центр, центральний офіс і продовжує активно розвиватися. p align="justify"> Головними показниками конкурентоспроможності підприємства є:
. широта асортименту;
. престиж торгової марки;
. унікальність додаткових послуг;
. роздрібна ціна;
. проведення дегустацій;
. дизайн упаковки.
В
Бізнес-процес надаваних послуг
2. Організація системи стимулювання праці в організації
Найважливішим видом стимулювання є матеріальне, покликане відігравати провідну роль у підвищенні трудової активності працівників. Тарифна система служить основним засобом обліку якості праці і відображення його в заробітній платі. p align="justify"> Вона являє собою сукупність нормативів, за допомогою яких виробляється диференціація і регулювання заробітної плати різних груп працівників залежно від складності, умов праці з метою забезпечення необхідної єдності міри праці та її оплати.
) Бонуси до заробітної плати - грошові виплати понад зарплату, які стимулюють працівника до підвищення кваліфікації, професійної майстерності та тривалого виконання суміщення трудових обов'язків.
2) Надбавка - грошові виплати за професійну майстерність, стаж і складність роботи.
СоставВознагражденіе Керівний составОклад + річний/піврічний бонусСотруднікі магазіновОклад + надбавка
Структура надбавок:
Від 0 до 3 місяців працівник отримує базовий оклад + спеціальну надбавку (продавці-консультанти/виробництво) 1000 рублів.
Від 3 до 6 місяців працівник отримує базовий оклад + спеціальну надбавку (продавці-консультанти/виробництво) 1000 рублів + надбавку за проф. майстерність 1 - го рівня - 1500 рублів.
Від 6 і вище місяців працівник отримує базовий оклад + спеціальну надбавку (продавці-консультанти/виробництво) 1000 рублів + надбавку за проф. майстерність 2 - го рівня - 2500 рублів.
Критерії для призначення і зняття надбавок
Критерії для назначеніяКрітеріі для зняття 1.Відсутність дисциплінарних стягнень 1.Винесеніе дисциплінарних взисканій2.Работнік займає посаду, що відноситься до базового складу СМ2.Работнік переведений з посади не відноситься до базового складу СМ3.Стаж роботи на посаді від 3 месяцев3.В випадку, якщо працівнику призначена надбавка за стаж роботи та професійну майстерність 2 уровня4.Работнік успішно пройшов професійне навчання і здав тест4.Работнік не пройшов професійне навчання і не здав тест
Критерії для призначення і зняття спеціальної надбавки
Критерії для назначеніяКрітеріі для призначення і зняття Співробітник працює на посаді, для якої потрібні додаткові знання та навички випадку, якщо співробітник був переведений на іншу посаду, для якої не передбачена спеціальна надбавка
Позитивні і негативні сторони подібної системи стимулюван...
