tify"> Предметом дослідження є управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.
Метою дослідження є розробка рекомендацій щодо вдосконалення системи управління маркетинговою діяльністю на підприємстві.
Для досягнення поставленої мети, в роботі вирішені наступні завдання:
) вивчені теоретичні основи організації маркетингової діяльності на підприємстві;
) дана характеристика досліджуваного підприємства;
) проаналізована система управління маркетинговою діяльністю на підприємстві;
) розроблено рекомендації щодо вдосконалення системи управління маркетинговою діяльністю на підприємстві;
) визначена можлива ефективність пропонованих заходів.
. Теоретичні аспекти управління маркетинговою діяльністю на підприємстві
1.1 Сутність і місце маркетингу в діяльності підприємства
Маркетинг (від англ. market - ринок) - система управління діяльністю фірми з розробки, виробництва і збуту товарів на основі вивчення ринку і в інтересах отримання прибутку [3, c. 10].
Пітер Друкер сформулював основну мету маркетингу - зробити зусилля по збуту непотрібними, його мета так добре пізнати і зрозуміти клієнта, що товар або послуга будуть точно підходити останньому і продавати себе самі [16, c. 23].
Основними завданнями маркетингу є [3, c. 12]:
формування та стимулювання попиту;
забезпечення обгрунтованості прийнятих управлінських рішень;
розширення обсягу продажів, ринкової частки і прибутку.
В якості функції управління маркетинг має не менше значення, ніж будь-яка діяльність, пов'язана з фінансами, виробництвом, науковими дослідженнями, матеріально-технічним постачанням і т.д.
В якості концепції управління (філософії бізнесу) маркетинг вимагає, щоб компанія розглядала споживання як «демократичний» процес, при якому споживачі мають право «голосувати» за потрібний їм продукт своїми грошима. Це визначає успіх компанії і дозволяє оптимально задовольнити потреби споживача.
Оскільки маркетинг - це спосіб переконати маси зробити покупку, більшість помилково ототожнюють дане поняття зі збутом і стимулюванням. Різниця полягає в наступному: збут, головним чином, передбачає контакт лицем до лиця - продавець має справу з потенційними покупцями. Маркетинг використовує засоби масової інформації та інші способи, щоб заволодіти увагою і переконати багатьох людей - людей, які можуть взагалі не мати ніякого прямого контакту ні з ким з компанії даного збутовика [6, c. 19].
Маркетинг- явище складне, багатопланове і динамічний.
Основою існування маркетингу служить постійна взаємодія попиту та пропозиції, що є безперервним процесом задоволення і відтворення потреб і бажань окремих індивідуумів або їх груп. При цьому в системі надання товарів і послуг рядом дослідників маркетинг визначається як система принципів, методів і заходів при комплексному вивченні попиту клієнта і формуванні пропозиції з надання товарів і послуг виробника, так званий маркетинг - мікс, як мінімум чотири «Р» (малюнок 1.1).
Малюнок 1.1 - Компоненти маркетингу
Примітка - Джерело: [5, с. 38]
Інакше: маркетинг - це практична діяльність (система управлінських функцій), за допомогою яких організують і керують комплексом дій (4 «Р»), пов'язаних з оцінкою купівельної спроможності споживачів, з її перетворенням на реальний попит на вироби і послуги та їх наближенням до покупців для отримання прибутку або який-небудь іншої мети.
Цінова політика і ціноутворення (Price), просування та продажу (Promotions), продукції (товарів і послуг) фірми (Product) на ринку (Place) споживачеві (People), діяльність з реалізації цих товарів і послуг розкривають суть маркетингу як специфічної форми задоволення потреб у поле ринкових відносин.
Таким чином, сучасний маркетінгопределяет функцію підприємництва, пов'язану з процесом управління комплексу заходів з вивчення попиту та оптимальному збуту продукції (затребуваних суспільством товарів і/або послуг). При цьому він несе в собі системний підхід до вирішення проблем отримання максимального ефекту від продажу результатів праці з мінімальними комерційними ризиками і включає згідно: визначення потреб покупця в кількісному і ціновому аспектах; умови реалізації; питання доставки продукції; стимулювання збуту; інф...
