з фінансового стану ВАТ Готельний комплекс Ока" , визначення основних організаційно-економічних показників діяльності фірми;
· дослідження конкурентного середовища ВАТ Готельний комплекс Ока" та існуючого стану його конкурентоспроможності;
· проведення оцінки конкурентоспроможності ВАТ Готельний комплекс Ока" і його конкурентних можливостей;
· розробка пропозицій щодо підвищення конкурентоспроможності ВАТ Готельний комплекс Ока" ;
· визначення економічної ефективності заходів щодо удосконалення конкурентоспроможності ВАТ Готельний комплекс Ока" .
Об'єктом дослідження є організація туристичної галузі, яка є суб'єктом ринкових відносин - ВАТ Готельний комплекс Ока" .
Предметом дослідження є процес управління конкурентоспроможністю готельного комплексу.
Теоретичною та методологічною основою дипломного проекту послужили праці зарубіжних і російських вчених і практиків, статистичні дані, статті в періодичній пресі з проблем підвищення конкурентоспроможності підприємств, документи внутрішньої звітності ВАТ Готельний комплекс Ока" .
У ході дослідження використовувалися методи системного аналізу, порівнянь, узагальнень, експертних оцінок та інші методи.
Практична значимість дипломного проекту полягає у можливості застосування результатів дослідження в якості комплексного механізму вдосконалення конкурентоспроможності готельного комплексу.
Результати дослідження мають практичне значення для організації в готелі комплексу необхідних перетворень, підвищення ефективності її діяльності, проведення аналізу та розробки конкурентної стратегії компанії.
Мета і завдання, поставлені в дослідженні, визначили структуру дипломного проекту. Робота складається з чотирьох розділів, вступу, висновків, анотації і додатків.
1. Теоретичні основи конкурентоспроможності організації
. 1 Поняття і зміст конкурентоспроможності організації
Кінцева мета якої фірми - перемога в конкурентній боротьбі. Перемога не разова, не випадкова, а як закономірний підсумок постійних і грамотних зусиль фірми.
В даний час в Росії проявляється тенденція до загострення конкуренції між організаціями, які піддаються наростаючому сукупного впливу конкурентних факторів. Внаслідок цього керівники організацій повинні знаходитися в постійному пошуку нових, адекватних умовам конкуренції інструментів управління підприємствами і важелів підвищення конкурентоспроможності. Тим не менш, у багатьох організаціях не проводиться цілеспрямована робота з аналізу конкурентів, відсутні систематизовані уявлення про те, що є конкурентоспроможністю, як її створювати, підтримувати, грамотно оцінювати і підвищувати.
Донедавна категорія конкурентоспроможність була характеристикою, мало розробленою російської економічної наукою. У сучасній науці питань конкурентоспроможності приділено достатньо уваги. Однак переважна більшість досліджень присвячено проблемам конкурентоспроможності промислових підприємств. Недостатня ступінь розробленості методичних підходів до вдосконалення конкурентоспроможності підприємств сфери послуг у загальному і туристичних фірм зокрема роблять актуальною проблему впровадження ефективних методів підвищення конкурентоспроможності для туристичних організацій. У сформованих умовах жорстокої конкуренції на ринку туристичні організації потребують ефективних методах підтримки та підвищення конкурентоспроможності.
З метою визначення категорії конкурентоспроможність необхідно розкрити сутність категорії, її визначальної. Під конкуренцією розуміється конфлікт між господарюючими суб'єктами з приводу досягнення пересічних цілей. Конкуренція існує там, де кілька компаній претендують на володіння одними і тими ж ресурсами або використання одних і тих самих ринкових можливостей [36, с. 38].
Конкуренція в різної інтерпретації визначається як суперництво економічних суб'єктів. Слід навести найбільш поширені визначення. Під конкуренцією розуміється:
· змагальність на ринку в умовах відсутності монополії;
· змагальні відносини між двома або кількома економічними суб'єктами господарської діяльності, які проявляються у вигляді прагнення кожного з них обійти інших у досягненні єдиної мети, отримати більш високий результат, відтіснити суперника;
· суперництво між учасниками ринку за кращі умови виробництва і реалізації продукції;
· суперництво на ринку між виробниками товарів і послуг за частку ринку, отримання максимального прибутку або досягнення інших конкретних...
