ні.
У сучасному управлінні дослідницька діяльність повинна становити не менше 30% робочого часу і зусиль менеджера. Якщо він має успіх, йому треба розуміти, чому він його досягає, як можна його закріпити. Якщо його рішення невдалі, треба бачити справжні причини невдачі. Йому необхідно розуміти це, бачити не тільки інтуїтивно, але й обгрунтовано, за допомогою наукового апарату дослідження.
Надалі частка дослідницької діяльності буде зростати. Мабуть, така тенденція розвитку управління. Сьогодні в управлінні немає простих рішень, ускладнюються умови управління, ускладнюється людина у своїх соціально-психологічних характеристиках.
Неможливо сьогодні приймати рішення, спираючись тільки на досвід та інтуїцію, сенс або формально засвоєні знання. Необхідно дослідження ситуацій, проблем, умов, чинників ефективності діяльності людини, необхідний обгрунтований вибір рішень з все зростаючого різноманітності та кількості їх варіантів.
Кожна фірма знаходиться в постійному розвитку. Її розвиток - це безліч проблем, які слідують одна за одною, які треба вирішувати і треба вирішувати вчасно. Багато ситуації і проблеми виникають несподівано, проявляються гостро і не дають часу на обдумування. Несвоєчасне їх рішення або взагалі не рішення загрожує кризою, а може бути, навіть катастрофою. У сучасному управлінні все велику роль відіграє передбачення, прогнозування. Сьогодні прогнозувати па підставі тільки інтуїції або простої екстраполяції на майбутнє поточних подій просто немислимо. Таке час, такі загальні тенденції розвитку економіки. Знову ми приходимо до думки про користь і необхідність дослідження, як функції управління, для прогнозування криз, раптових змін, для готовності до парадоксів майбутнього, для оцінки шансів успіху, який треба не упустити, побачити, оцінити, реалізувати. Побачити майбутнє можна лише, спираючись па явне бачення та глибоке розуміння всіх тенденцій сьогодення, малих і великих. Вдалого і надійного прогнозування не може бути без дослідження. Дослідження управління робить саме управління дослідницьким, а, отже, і ефективним, стійким, життєздатним, адаптивним до змін.
Дослідження - це не тільки функція сучасного менеджменту, а й стиль функціонування всієї системи управління, певний тип організації діяльності персоналу (вимоги, відповідальність, мотивація, нормативи) [3].
А в діяльності менеджера дослідження означають науковість і мистецтво управління, розуміння якого немислимо без творчості, а творчість не можна відокремити від поняття «дослідження».
Управління має бути не тільки дослідним саме по собі, але і відчувати вплив дослідницького підходу при всіх раціоналізації, модернізації та вдосконалення. Іншими словами, треба досліджувати не тільки процеси об'єкта управління, а й процеси функціонування і розвитку самого управління. Тут є специфіка, як у відношенні характеру досліджуваних проблем, так і щодо методів їх вивчення, та й використання результатів.
У дослідженні управління предметом вивчення можуть бути організація управління, неформальне управління, професіоналізм персоналу, механізми мотивації, економія часу, використання комп'ютерних технологій і т.д. Можуть бути комбінації різних проблем.
Вибрати предмет дослідження і зосередити на ньому увагу як власне, так і персоналу, є великим мистецтвом управління.
Сучасний менеджер не повинен бути науковцем в традиційному сенсі цього слова, але він повинен володіти основними прийомами дослідницької діяльності і вміти організувати її в пошуку нових факторів підвищення ефективності управління.
Таким чином, сьогодні дослідження виступає як одна з основних функцій управління, як підхід до управління, що забезпечує якість управлінських рішень, і як засіб вдосконалення управління (професіоналізм, інноваційність, мотивація та ін.).
Формула сучасного управління - «Управляти, удосконалюючи і вдосконалюючись».
Тільки дослідження управління допоможе реалізувати цю формулу.
Дослідження управління відображає позитивну тенденцію розвитку професійного мислення. Не може бути професіоналізму без творчості, не може бути творчості без дослідження, а самого дослідження не може бути без освоєння його прийомів, методів, підходів.
. Види досліджень систем управління
У практиці дослідження управління широко використовуються методи соціологічного дослідження. Він дозволяє оцінити стан системи управління за факторами реальної діяльності персоналу, інтересам і цінностям людини, її ставлення до існуючих проблем і розуміння цих проблем.
Соціологічні дослідження бувають різноманітними - спостереже...
