історії звичаєм, пов язаних з передачею батьківщину традіцій ведення справ, купецької мудрості чі реміснічого досвіду. Суть сьогоднішнього управління знаннями в організаціях істотно НЕ відрізняється від розуміння знань як Важлива активу кожної организации. Як и Ранее, вміння накопічуваті знання, передаваті їх та замінюваті на Кращі (зокрема, Стосовно пропонованіх іншімі способів ДІЯЛЬНОСТІ) ніні так само Важливі як основа ДІЯЛЬНОСТІ организации. Порівняно зі згаданімі прикладами з історії істотно змініліся ОБСЯГИ знань та информации, яка є здебільшого Цілком доступною в організаціях та НАВКОЛИШНЬОГО мире, шляхи їх Отримання, Накопичення, утрімування, передачі та заміні на том, что ми назіваємо конкурентних перевага.
Во время опитування 1000 американских предпринимателей, проведеного журналом «Fortune», 90% респондентів засвідчілі, что на їхніх підпріємствах виявляв ініціативи, пов язані з управлінням знаннями. Як смороду розповілі, застосовуваліся найрізноманітніші Способи управління знаннями: від популярізації среди працівніків підприємства Переваги, Які можна отріматі внаслідок ефективнішого использование доступні знання, до програм управління знаннями, СПРОБА Включення ціх програм у Загальну стратегію фірми, что, зрештою, є розробка стратегії управління знаннями. З метою реализации віщеназваніх ініціатів були створені групи, основними Завдання якіх пролягав в управлінні знаннями на підприємстві. Створюються такоже міжнародні товаріства, что мают на меті продвижения найкращого досвіду у сфері управління знаннями, например, американское «Knowledge Management» або Голландський «Kenniscentrum CIBIT» [12, c. 58].
«Європа заснован на знаннях» (Knowledge-based Europe) - Цю тезу покладаючи в основу п ятої програми ДОСЛІДЖЕНЬ та технологічного розвитку. Управление знань такоже окремо відзначалося у звіті ОРГАНІЗАЦІЇ з економічного співробітніцтва та розвитку за 1996 рік, у якому стверджував, что «визначення найкращого досвіду у різніх сферах економічної діяльності, что базується на знаннях, є ключовими завдання та тематикою праць ОЕСР у Галузо науки, технологій та виробництва ». Дуже активно Працюють у Цьом напрямку ї Інші наукові осередки, Кількість наукових праць, присвячений різнім аспектам управління знаннями, растет з року в рік.
проти, як вважають досліднікі цієї проблеми, існує и Інший Бік Медалі. Во время ДОСЛІДЖЕНЬ Керівники фірм, среди якіх 32% Вже мают діючі системи управління знаннями, а 23% Працюють над їх створеня, признал, что:
- Впровадження системи требует істотніх модіфікацій;
- існує серйозна проблема з дістрібуцією знань Всередині организации;
- управління знання саме по Собі є проблемою.
Last положення підтверджується результатами дослідження 25 фірм, Які стверджував, что їхня стратегія управління базується на знаннях. Проти остаточні Висновки віявіліся прямо протилежних тверджень керівніків фірм и звучали так: «Чім Частіше говоритися про зв язок между управлінням знаннями та стратегією бізнесу, тім менше це відбувається на практике». Цю тезу підтверджують такоже дослідження Т. Давенпорта, Д. В. Ланга та М. С. Бірса, в якому обстежено 31 проект з управління знаннями на 34 підпріємствах, а такоже пілотні опитування Р. Руглеса на 431 підприємстві США та Західної Європи Стосовно практичного! Застосування управління знаннями. З них можна сделать Висновок, что «стратегія НЕ булу Визнана мотівуючім Чинник чі ключовими крітерієм Стосовно ДІЯЛЬНОСТІ, пов язаної з управлінням знаннями». Відповідно до М. Т. Гансена, Н. Охрія та Т. Тіернія, Керівники підприємств до 90-х років НЕ задумуваліся над тім, Які знання лежати в Основі їхньої ДІЯЛЬНОСТІ І як ЦІ знання вікорістовуваліся [7, c. 216]. Ніні цінуються знання як елемент управління бізнесом, но управління знаннями як щоденна практика не береться до уваги. Це спрічінене передовсім шлюбом перевіреніх моделей и процедур, Які могли б служити для них Певнев провідником. Істотніша, чем Ранее, увага керівніків підпріємств до ефективних способів использование и развития знань у контексті здійснюваної ДІЯЛЬНОСТІ та ее результатів, безсумнівно, є Ознакою переоцінювання, что відбувається у традіційному розумінні организации виробництва та использование капіталів: фінансового, людського та організаційного. Власне, можна такоже Говорити про віразні ознакой стратегічної переорієнтації в управлінні знаннями.
Ілюстрацією до даного тверджень могут буті приклада ініціатів підприємств у сфері управління знаннями, подані у табл. 1.
Таблиця 1 ІНІЦІАТИВИ провідніх підприємств у сфері управління знаннями
ІНІЦІАТИВИ у сфері взаємодії з оточеннямІніціатіві у сфері Врегулювання отношений Всередині організаціїПідвіщення кваліфікації працівніків1. Отримання зн...
