ується, з одного боку, на багатьох галузях знань, таких, як економіка і політологія, соціологія і психологія, інженерні дисципліни, статистика, а з іншого - на безпосередньому узагальненні досвіду управління різними підприємствами, організаціями та компаніями в ході тривалої історії розвитку людської діяльності.
Метод управління - сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення цілей [2, c. 135].
Слово метод має грецьке походження ( дослідження ) має два значення: перше - спосіб дослідження явищ природи, підхід до досліджуваних явищ, планомірний шлях наукового пізнання і встановлення істини; друге - прийом, спосіб або образ дії.
У менеджменті існує дуже велика різноманітність методів управління та їх класифікацій. Найбільш широке поширення набула класифікація методів управління залежно від їх змісту, спрямованості і організаційної форми, що відображає адміністративний, економічний і соціальний вплив на керовану систему.
Спрямованість методів управління орієнтована на систему (об'єкт) управління. Це може бути як підприємство в цілому, так і окреме його підрозділ (відділ, департамент тощо). Також це може бути функція підприємства (виробництво, маркетинг, інновація, фінанси, інформація) або функція менеджменту (планування, організація, мотивація і контроль).
Зміст методів управління - це специфіка прийомів і способів впливу.
Організаційна форма методів управління - вплив на конкретно сформовану ситуацію. Воно може бути прямим (безпосереднім) або непрямим (постановка завдання і створення стимулюючих умов).
Методи управління, або впливу, в процесі управління є важливим розділом в менеджменті. Серед них основними є організаційно-розпорядчі, або організаційно-адміністративні, економічні та соціально-психологічні. Останнім часом набувають значення і соціологічні методи. Всі ці методи управління не можуть діяти ізольовано одне від одного, так як представляють сукупність способів впливу керуючої системи на керовану для досягнення певної мети. Для того щоб реалізувати певні цілі, а також функції та принципи управління, застосовують методи управління.
Під системою управління підприємством розуміється склад, підпорядкованість, взаємодію і розподіл робіт по підрозділах і органам управління, між якими встановлюються певні відносини з приводу реалізації владних повноважень, потоків команд та інформації. Розрізняють такі типи систем управління, характерних для підприємств: лінійні, функціональні, лінійно-функціональні. Розглянемо основні характеристики цих структур [2, c. 137].
Також під організаційною структурою управління розуміють сукупність органів управління та існуючих між ними посадових і інформаційних зв'язків [11, c. 133].
Елементами організаційної структури менеджменту є організаційні ролі, які можуть об'єднуватися, утворюючи при цьому ланки (підрозділу) менеджменту, і перебувати у відносинах підпорядкування, утворюючи ієрархічні рівні (ступені) менеджменту [11, c. 133].
Рішення про проектування організаційної структури управління приймається тоді, коли діюча структура неефективна. У процесі проектування ставиться завдання створення такої структури управління, яка б найбільш повно відображала цілі і завдання організацій, тобто щоб новостворена структура найкращим чином дозволяла організації взаємодіяти із зовнішнім середовищем, продуктивно і доцільно розподіляти і направляти зусилля своїх співробітників і таким чином задовольняти потреби клієнтів і досягати своїх цілей з високою ефективністю.
Процес проектування оргструктури складається з трьох основних етапів:
- аналіз оргструктур;
- проектування;
- оцінка ефективності [5, c. 54].
Перший етап - аналіз оргструктур. Аналіз діючої оргструктури управління покликаний встановити, якою мірою вона відповідає вимогам, що пред'являються до організації. Він включає:
- визначення характеристик організаційної структури;
- оцінку раціональності оргструктури;
- аналіз розподілу обов'язків між заступниками першого керівника;
- оцінку витрат по виконанню функцій управління.
За результатами аналізу формуються напрямки раціоналізації оргструктури управління організацією. Тобто в ході аналізу визначають, наскільки структура управління раціональна з точки зору встановлених оціночних критеріїв, що характеризують її якість. До оціночних критеріїв належать:
- принципи управління - співвідношення між централізацією і децентралізацією...
