ово та інших науково-дослідних і довідкових матеріалів.
Слід зазначити, що у всіх роботах увага приділяється оцінці і стимулюванню праці персоналу, підвищення ефективності праці, професійному вдосконаленню персоналу, можливості професійного зростання. Усе це має стати основними напрямками роботи з кадрами в досліджуваній організації.
1. Теоретичні основи оцінки і стимулювання праці персоналу
. 1 Основні завдання та методи оцінки персоналу
Оцінка персоналу - це цілеспрямований процес встановлення відповідності кількісних і якісних професійних характеристик персоналу вимогам посади (робочого місця), підрозділу і організації в цілому.
Організації існують для досягнення поставлених перед ними цілей. Ступінь реалізації цих цілей показує наскільки ефективно діє організація, тобто наскільки ефективно використовуються організаційні ресурси. [21, с. 94]
Природно, що співробітники неоднаково виконують свої виробничі обов'язки - в будь-якій організації або підрозділі є лідери, аутсайдери і середняки. Однак, щоб провести цю градацію, необхідно мати єдину систему оцінки ефективності виконання кожним співробітником своїх посадових функцій. Така система підвищує ефективність управління людськими ресурсами організації через:
? позитивний вплив на мотивацію співробітників. Зворотній зв'язок благотворно позначається на мотивації працівників, дозволяє їм скорегувати свою поведінку на робочому місці, і домогтися підвищення продуктивності;
? планування професійного навчання. Оцінка персоналу дає можливість визначити прогалини в роботі кожного співробітника і передбачити заходи щодо їх усунення;
? планування професійного розвитку та кар'єри. Оцінка співробітників виявляє їх слабкі і сильні професійні якості, що дозволяє ретельно підготувати індивідуальні плани розвитку і ефективно спланувати кар'єру;
? прийняття рішень про винагороду, просування, звільнення.
Названі вище переваги не приходять в організацію автоматично в момент впровадження системи оцінки. Вони реалізуються тоді, коли виконується ряд додаткових умов:
? по-перше, система оцінки і, найголовніше, фактична оцінка роботи співробітників повинні бути максимально об'єктивні і сприйматися співробітниками як об'єктивні. Для додання об'єктивності системі оцінки її критерії повинні бути відкритими і зрозумілими співробітникам;
? по-друге, результати оцінки повинні бути конфіденційними, тобто відомими тільки співробітнику, його керівнику, відділу людських ресурсів. Оприлюднення результатів створює напруженість в організації, сприяє антагонізму між керівниками і підлеглими, відволікає працівників від підготовки та реалізації плану усунення недоліків;
? прийняття співробітниками системи оцінки та їх активну участь у процесі оцінки також є умовою її ефективного функціонування.
Створити систему оцінки, однаково збалансовану з погляду точності, об'єктивності, простоти і зрозумілості дуже складно, тому на сьогоднішній день існує декілька систем оцінки персоналу, кожна з яких має свої переваги і недоліки. [18, с. 44] Таким чином, основними завданнями оцінки персоналу є:
? управлінське вплив. За допомогою оцінки, а також за допомогою оціночного розмови можна показати співробітнику його місце відповідно до його досягненнями, що сприяє керованості персоналу.
? визначення розмірів винагороди, так як лише при об'єктивній оцінці досягнень співробітника, можливо, справедливо оплатити його працю.
? розвиток персоналу, так як забезпечує вибір гідних форм заохочення і сприяння професійному зростанню працівників.
? раціональне використання співробітників, оскільки оцінка обов'язкова при занятті робочого місця, підвищення по службі, переміщення прийняття рішення про залишення робочого місця.
? трудова мотивація, так як вона - імпульс до свідомої діяльності співробітників, спрямований на підвищення досягнень.
Необхідно підкреслити, що оцінка персоналу може допомогти у вирішенні таких значних завдань, як: встановлення зворотного зв'язку з співробітником з професійним, організаційним та інших питань, а також задоволення потреби співробітника в оцінці власної праці і якісних характеристик.
Перед організацією може постати питання про вибір методу оцінки. Традиційним методом оцінки персоналу в російських організаціях є атестація. З розвитком ринкової економіки на вітчизняному ринку стали з'являтися великі західні компанії. [25, с. 118] Вони принесли нові корпоративні стандарти управ...
