ес управління мотивації трудової діяльності в ТОВ «ТФК» розглядається всебічно, комплексно, тобто з позиції системного підходу.
Ступінь і рівень розробленості проблеми. Засновниками теорій мотивації є А. Маслоу, Л. Портер, Д. Макклелланд, Ф. Герцберг, В. Врум та інші. У вітчизняній літературі зазначається різноманітність характерних властивостей і рис мотивації. Однак, в даний час проблема мотивації залишається найактуальнішою і, на жаль, самої невирішеною в практичному плані.
Джерельну базу дослідження склали: Конституція Російської Федерації, міжнародні договори Російської Федерації, федеральні конституційні закони, федеральні закони, укази і розпорядження Президента Російської Федерації, постанови і розпорядження Уряду Російської Федерації.
Методологічну основу склали роботи вітчизняних і зарубіжних вчених, що розробляють теорії мотивації та стимулювання персоналу для підвищення ефективності праці в організації.
Методи дослідження: аналіз теоретичних джерел і публікацій з проблеми, аналіз документів організації, методи математичного та статистичного аналізу, узагальнення та інтерпретації результатів дослідження, формулювання пропозицій.
У дипломній роботі використані методи опитування, спостереження та економічного аналізу, досліджено значну кількість літературних джерел з питань управління персоналом і мотивації.
Вихідною базою аналізу системи мотивації праці на ТОВ ??laquo; ТФК послужила документація підприємства: посадові інструкції, положення про преміювання праці працівників, накази і розпорядження керівництва, дані управлінського обліку. Для аналізу економічних показників діяльності підприємства була використана звітність товариства.
Теоретична значимість дипломної роботи полягає в можливості використання виявлених особливостей мотивації працівників для подальшого вивчення.
Практична значимість дипломної роботи полягає в розробці ефективної програми мотивації персоналу організації, яка може бути використана в роботі будь-якої компанії.
. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ система мотивації персоналу
1.1 Поняття мотивації персоналу
У загальному вигляді людська мотивація до праці розуміється як сукупність рушійних сил, що спонукають людей до реалізації конкретних дій, що знаходяться в душі і серці людини і підштовхують його усвідомлено або неусвідомлено робити певні вчинки. Зв'язок між окремими силами і діями людини опосередкований дуже складною системою взаємодій, внаслідок чого кожна людина може зовсім по-різному реагувати на ті ж дії тих же сил. Більше того, здійснювані дії людини, поведінка людини, у свою чергу також можуть сприяти на його реакцію впливу, в результаті чого може мінятися як ступінь впливу дії, так і спрямованість поведінки, що викликається цим впливом. З вищевикладеного можна дати визначення мотивації.
Мотивація - це сукупність внутрішніх і зовнішніх факторів, які спонукають людей до дії і встановлюють певні межі і спрямованість до цієї діяльності, орієнтовану на досягнення певних цілей. Вплив мотивації на поведінку людей залежить від багатьох факторів, в чому індивідуально може змінюватися під впливом зворотного зв'язку з боку діяльності людини [11, с.26].
Потреби - це те, що є, і знаходиться всередині кожної людини і визначає його індивідуальність, але в той же час досить загальне для різних людей, це те, від чого людина прагне втекти, бо, потреба постійно дає про себе знати і «вимагає» свого усунення. Люди намагаються усувати свої потреби різними способами, задовольняти їх, пригнічувати або не реагувати на них. Потреби можуть відбуватися як свідомо, так і несвідомо. Але не всі потреби усвідомлюються і свідомо усуваються. Якщо потреба не усунуто, то вона обов'язково буде спливати у свідомості людини протягом його життя. Більшість потреб повинно періодично поновлюватися, при цьому вони можуть змінити форму і рівень впливу та наполегливості на людину.
Мотив - це те, що викликає певні дії людини. Мотив знаходиться «всередині» людини, має «персональний» характер, залежить від різних внутрішніх і зовнішніх по відношенню до людини факторів і від дії інших паралельно спливаючих йому мотивів. Мотив не тільки спонукає людей до дії, а й визначає, що і як має бути зроблено для здійснення дії. Зокрема, якщо у мотиву виникають дії по усуненню потреб, то у різних людей ці дії можуть кардинально відрізнятися один від одного, навіть якщо вони мають ті ж потреби. Мотиви піддаються усвідомленню. Людина може керувати своїми мотивами, зменшуючи їх дію або навіть видаляючи їх зі своєї мотиваційної сукупності. Зазвичай не одним мотивом визначається конкретне поводження і дії людини, а всіма наявними, в ...
