готові не просто впровадити ефективно корпоративний імідж, але також і гарантувати нарощування прибутковості компанії в контексті формування іміджу.
Імідж організації - це, в першу чергу, узгодженість всього комплексу елементів візуальної комунікації компанії, що передає публіці домінуючу ідею про суть компанії і створює позитивний відгук, що збільшує ступінь довіри клієнтів і партнерів.
Візуальна комунікація - це спосіб спілкування за допомогою предметів, колірних відтінків, різних варіантів пропорцій предметів і фактури, що дозволяє повідомляти оточуючим якісь ідеї про себе.
До засобів статичною візуальної комунікації слід віднести:
бланки, візитки, каталоги, конверти, буклети та іншу друковану продукцію;
вивіски, рекламні щити, банери, покажчики;
дрес-код персоналу, зачіски, одяг, особливості макіяжу, манікюр, аксесуарів і т.д.
рекламні кліпи, презентаційні матеріали та відеоролики;
сайт компанії, а також його розкрутка, SEO-оптимізація і подальше просування мережі Інтернет;
привабливість інтер'єру та екстер'єру офісу фірми;
зовнішній вигляд транспорту організації;
особливості упаковки;
та ін.
До динамічної візуальної комунікації слід віднести:
· Особливості спілкування з клієнтами;
· Формат заходів, що проводяться організацією;
· Етикет, мова персоналу, який відповідає на телефонні дзвінки;
· Особливості корпоративної поведінки в робочому середовищі організації;
· Ораторська майстерність [8, с. 67].
Основна мета побудови створення іміджу організації надзвичайно проста і криється в тому, щоб гармонізувати весь комплекс елементів рухомою і не рухомий візуальної комунікації домігшись того, що кожна позиція буде відображати єдину ідею компанії. До підцілей слід віднести:
· Формування зручної системи візуальної комунікації, при допомогою якої організація найбільш ефективно зможе донести до аудиторії домінуючі ідеї про свою діяльність створивши позитивну думку про себе в оточення, клієнтів і контрагентів.
· Оптимізацію витрат на розробку перспективних рекламних компаній, мінімізацію зайвих витрат і збільшення ефективності майбутньої реклами.
· Забезпечення організації належними інструментами для самостійного формування і підтримання корпоративного іміджу в майбутньому, який може сприятливо впливати на громадську думку про компанію та постійно збільшувати до неї довіру.
· Нарощування прибутковості організації за допомогою створення якісного та ефективного вихідного потоку частинок візуальної комунікації, які знаходяться в гармонії з ідеєю корпоративного іміджу.
· Консолідація колективу та підвищення рівня корпоративного духу в організації через створення сприятливого іміджу.
· Створення сприятливої ??атмосфери за допомогою впровадження деяких елементів корпоративного іміджу на кожному робочому місці, для того, щоб працівникам стало ще комфортніше виконувати свої функціональні обов'язки, а організація отримувала б максимальну віддачу від праці кожного співробітника.
· Створення ситуації, згідно з якою бути співробітником даної компанії вважалося б престижним, а це, безсумнівно, вплинуло б на зниження плинності кадрів, а також на навчання і найм нових співробітників.
· Створення такої ситуації, згідно з якою будь-який працівник погодився б із задоволенням застосовувати весь комплекс елементів корпоративного стилю та іміджу компанії, рекламуючи діяльність організації як у робочий, так і у вільний час.
· Вищою метою можна вважати досягнення такого рівня корпоративного іміджу компанії, який дозволив би організації зайняти почесне місце лідера і зразка в даній ринковій ніші [9, с. 34].
Для досягнення всього вищепереліченого слід зробити наступний комплекс заходів:
? Виробити та узгодити цілісний комплекс елементів візуальної комунікації в корпоративному іміджі організації.
? Тренінги та навчання менеджменту та інших працівників організації застосуванню даних напрацювань щодо застосування їх на практиці.
? Безперервний контроль за підтриманням корпоративного іміджу, а також подальша його корекція.
? Дані заходи здійснюється до того часу, поки всі ключові фігури, які відповідальні впровадження надалі, а також корекцію корпоративного іміджу не отримувати нео...
