наліз отриманих даних - особливий метод аналізу документів, який полягає в перекладі текстової інформації в кількісні показники з подальшою її обробкою.
У кількісному аналізі оперують поняттями змінних, що впливають один на одного. При зборі, обробці, аналізі, моделюванні і зіставленні результатів різних досліджень використовується сукупність методів і моделей прикладної математичної статистики. До першої групи відносять вибірковий метод, описову статистику, аналіз зв'язків і залежностей, теорію статистичних висновків, оцінок і критеріїв, планування експериментів, до другої - ряд методів многопеременной статистики, різні методи шкалювання, таксономічні процедури, кореляційний, факторний, причинний аналіз, а також велику групу статистичних моделей.
. Характеристика управлінських стилів
Стиль управління - спосіб, система методів впливу керівника на підлеглих. Один з найважливіших факторів ефективної роботи організації, повної реалізації потенційних можливостей людей і колективу. Виділяють наступні стилі управління: Авторитарний стиль (директивний); Демократичний стиль (колегіальний); Ліберальний стиль (анархічний). p align="justify"> Авторитарний стиль управління характеризується жорстким управлінням, одноосібним прийняттям рішень керівником, слабким інтересом до працівника як особистості, неприйняттям неформальних відносин з підлеглими.
Цей стиль керівництва характеризується короткими розпорядженнями, заборонами без поблажливості, часто супроводжуються погрозами, чіткою промовою і непривітним тоном. Підлеглим часто роблять зауваження і виносять догани. Похвала і осуд на адресу виконавців вкрай суб'єктивні, емоції підлеглих і колег у розрахунок не приймаються. Основний метод керівництва - наказ, а не прохання. Думка керівника є вирішальним. Позиція керівника знаходиться поза групою, сам керівник прагне до єдиноначальності. Ініціатива йде від керівника, підлеглі тут пасивні, їх ініціативу керівник не підтримує. Заперечення та поради їм не приймаються. Керівник орієнтований в основному на вирішення завдань, тобто на справу. У колективі відсутня співпраця, нагнітається напружена атмосфера, в результаті чого діяльність підлеглих знижена. Сильні сторони цього стилю полягає в тому, що приділяється увага до терміновості і порядку, результат майже завжди передбачуваний. p align="justify"> В«ЕксплуататорськийВ» авторитарний стиль зводиться до того, що керівник, не довіряючи підлеглим і не питаючи їхньої думки і порад, одноосібно вирішує всі питання і бере на себе відповідальність за все, даючи виконавцям лише вказівки.
При більш м'якою В«доброзичливоїВ» різновиди авторитарного стилю керівник відноситься до підлеглих поблажливо, по-батьківськи, цікавиться при ухваленні рішень їх думкою. Але навіть у разі обгрунтованості висловленої думки може вчинити по-своєму, роблячи це часто демонстративно, чим значно погіршує морально-психологічний клімат у колективі. p align="justify"> Демократичний стиль управління на противагу авторитарному широко використовує колективне обговорення при прийнятті рішень, дає можливість керівнику підтримувати з підлеглими дружні формальні і довірчі неформальні відносини.
При демократичному (колегіальному) стилі управління керівник розподіляє повноваження між собою і підлеглими. Індивідуально вирішує тільки термінові і складні завдання. Більшість завдань вирішується колегіально. У керівника не суха мова, а товариський тон. Похвала і осуд висловлюються з урахуванням думки колективу. Активність проявляють як керівник, так і підлеглі. Основний метод керівництва - прохання і доручення, інструктивні вказівки видаються у формі пропозицій. Заходи плануються в основному в колективі. Розпорядження і заборони проводяться на основі дискусій. Систематично проводиться контроль роботи виконавців. Ставлення керівника до нововведень позитивне. За реалізацію прийнятих рішень відповідальні всі члени колективу. Керівник справедливий і вимогливий. У колективі створюється хороший психологічний клімат. У відсутність керівника колектив не знижує своєї продуктивності. Позиція керівника знаходиться всередині групи. Слабка сторона демократичного стилю полягає в тому, що він вимагає багато часу на прийняття рішень
Виділяють два різновиди демократичного стилю: консультативну та партисипативну. В умовах консультативної - керівник значною мірою довіряє підлеглим, консультується з ними, прагне використовувати все краще, що вони пропонують. p align="justify"> партисипативну різновид демократичного стилю управління передбачає, що керівники повністю довіряють підлеглим у всіх питаннях, завжди їх вислуховують і використовують всі конструктивні пропозиції, організовують широкий обмін всебічною інформацією, залучають підлеглих до постачання цілей і контролю над їх досягненням. При цьому відповідальність за н...
