нгу ринок розуміється як сукупність існуючих і потенційних споживачів. Вивчення ринку в системі маркетингу носить конкретно - прикладний характер. Досліджується не ринок взагалі (як економічна категорія або механізм), а ринок конкретного товару в реальних умовах його розвитку з урахуванням впливу різних факторів (політичних, соціально - економічних, географічних, кліматичних та ін.). 3
Основним призначенням аналізу ринку є отримання комплексних систематизованих знань про стан і перспективи розвитку досліджуваного ринку, існуючих на ньому взаємозв'язках і закономірностях. Отримані в результаті аналізу ринку знання допомагають прийняти обгрунтоване рішення про організацію нового бізнесу, виведення нового продукту на ринок, виході на новий ринок, коригуванні маркетингової політики.
Сучасні ринки складні і багатогранні, для кожного з них характерні власні особливості функціонування та розвитку, що в кінцевому результаті впливає на процес їх вивчення.
Наприклад, значно різняться між собою ринки товарів і ринки послуг, ринки, розраховані на масового споживача і ринки, розраховані на корпоративних клієнтів, помітний відбиток накладає географічна локалізація ринку.
Крім того, процес аналізу ринку багато в чому визначається метою і завданнями, що стоять перед дослідником. Тому для вивчення кожного ринку використовується спеціально розроблена програма дослідження, подразумевающая використання такого набору методів, який би оптимально відбивав специфіку досліджуваного ринку і відповідав поставленим завданням.
Якісно проведений аналіз ринку дозволить отримати наступну інформацію:
Опис основних тенденцій ринку;
- Характеристика попиту на досліджувані товари та послуги;
Вивчення споживчих переваг;
Вивчення особливостей споживчої поведінки;
Виявлення динаміки розвитку ринку;
Оцінка ємності та інших характеристик ринку;
Комплексне вивчення наявного на ринку пропозиції;
Аналіз конкурентного середовища на ринку;
Вивчення цінової ситуації на досліджуваному ринку;
Характеристика практик просування, які використовуються на ринку
1.2 Процес дослідження ринку
Для визначення потреби у проведенні маркетингових досліджень всі організації повинні безперервно проводити моніторинг їх зовнішніх середовищ, використовуючи моніторингову систему. Головною метою використання моніторингової системи є надання оперативної інформації керівництву організації 4.
Для успішного функціонування в умовах маркетингу, розробки та реалізації маркетингових планів керівники підприємств повинні отримувати адекватну ринкову інформацію про ємності ринку, конкурентів, споживачів, дилерів та інших гравців ринку. Об'єктивна інформація дозволяє маркетологам вирішувати ряд проблем отримувати конкурентні переваги, знижувати фінансовий ризик, визначати ставлення споживачів, досліджувати зовнішнє середовище, координувати стратегію, оцінювати діяльність фірми, зміцнювати довіру до реклами, отримувати підтримку в рішеннях і підвищувати ефективність.
Система маркетингової інформації - це постійно діючий комплекс взаємозв'язків людей, устаткування, методичних засобів, призначених для збору, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження необхідної, своєчасної, точної інформації для використання її з метою вдосконалення аналізу, планування, практичного застосування і контролю за виконанням маркетингових заходів.
Система маркетингової інформації складається з наступних елементів:
внутрішня звітність підприємства;
збір зовнішньої поточної маркетингової інформації;
маркетингові дослідження;
аналіз маркетингової інформації 5
Ця інформація допомагає проводити дієве планування і контроль за виконанням маркетингових заходів, а також системний аналіз використання ресурсів. У теж час прийняті рішення разом з іншими комунікаціями складають зворотний потік інформації (ринку).
Внутрішня звітність відображає показники поточного збуту, суми витрат, обсяг матеріальних запасів, рух готівки, дані про дебіторську та кредиторську заборгованості тощо.
Система збору зовнішньої поточної маркетингової інформації містить ряд джерел і методичних заходів, через які керівник постійно отримує інформацію про події, що відбуваються в комерційному середовищі. Джерелами такої інформації є державна і галузева статистика, довідкова та наукова література, рекламні та спеціа...
