;
інтеграція методів і засобів реклами з урахуванням часу та інтересів покупців.
Координований підхід дозволяє контролювати всі потоки маркетингових звернень, не допускаючи взаємовиключний характер інформації. ІМК створюють механізм, що дозволяє виявляти використання суперечливих звернень різними компонентами, що особливо важливо, оскільки одні й ті ж учасники маркетингового процесу можуть одночасно належати до груп з протилежними інтересами. Умова розробленості даного дослідження безпосередньо залежить від безперервних розвитку нашої цивілізації вцілому. Крок від кроку відбувається зміна споживчих переваг. Дослідження показують падіння ефективності торгових марок, більшу чутливість покупця до зовнішніх чинників - екології, сервісу, ніж чим до стандартно виробленому колись іміджу. Тобто цінність бренду більшою мірою залежить не від віртуальних характеристик, а від кількості «прихильників» цьому бренду, тобто кількості реальних і регулярних каналів взаємодії з покупцем. Від чого зростає необхідність відволікання від масової реклами до безпосереднього контакту. З роками споживач став недовірливий від надлишку і настирливості форм комунікацій, розрахованих одним блоком охопити всю аудиторію. Саме даний фактор виявляється вирішальним до ретельного використанню інтеграції маркетингових комунікацій.
Метою даної дослідницької роботи є розгляд значення маркетингових комунікацій в політиці їх інтеграції між собою, а також на прикладі об'єкта дослідження - компанії ТОВ «МК-Travel» виявити вплив ІМК на споживчу поведінку. Предметом даної курсової роботи є механізм переходу від традиційних методів впливу на споживача до інтеграційних маркетинговим комунікаціям. Для написання даної курсової роботи були використані матеріали підручників, періодичної літератури, а також досвід стратегічного планування реальних компаній.
Розділ 1. Теоретичні основи інтегрованих маркетингових комунікацій
. 1 ІМК-підхід - це новий погляд на старі проблеми
Сьогодні інтегрованим маркетинговим комунікаціям вдається охоплювати все більшу сферу застосування. Дана стратегічна концепція просування стає лідируючої, а компанії, які здійснюють перехід від колишніх методів комунікацій до ІМК, поступово займають домінантні позиції на ринку. Чим це обгрунтовано, чому даний спосіб показує найбільш ефективні результати вирішення маркетингових завдань?
Дослідження поведінки споживача мають глибокі історичні корені в маркетингу. Як зауважив Рассел Белк, основоположне питання при організації досліджень ринку полягає в наступному: Яким має бути співвідношення чинників маркетингу для найбільш ефективного впливу на поведінку певного типу споживача? Raquo;
«Старі традиційні рішення - витрачати мегабюджети на масову рекламу, проводити нескінченний промоушн і направляти армії продавців - більше не працюють. Стрімко зростає число компаній, що використовують багатообіцяюче нове рішення під назвою інтегровані маркетингові комунікації. »
Переваги: ??
· вводиться єдине фінансування і усувається вічна суперечка за бюджети за різними напрямками, віднімає сили і час.
· з'являється єдиний «центр управління» кампанією по просуванню продукту.
· вводиться єдине планування кампанії, тим самим усувається ефект відправки в суспільство різних і часом навіть суперечливих «послань» про продукт.
· і нарешті, найголовніше, цей підхід принаймні в 2-2,5 рази дешевше традиційного.
Недоліки:
· більш трудомісткий і інтеллектоёмкій процес;
· більш високі вимоги до якості управління та кваліфікації персоналу.
Інтегровані маркетингові комунікації об'єднують в собі всі типи ринкових (маркетингових) комунікацій: рекламу, зв'язки з громадськістю, директ-маркетинг, бренд-комунікації та ін. Крім того, інтегруються і самі засоби комунікацій, що дозволяє направляти цільовим аудиторіям узгоджені, переконливі маркетингові звернення, сприяючі досягненню цілей компанії.
Хронологічні причини переходу до ІМК.
. зміна споживача. У 1990-і роки західне суспільство сильно змінилося, змінився тип споживача, його відношення до рекламної інформації. Для споживача 1990-х стало характерним прагнення до інтерактивного двостороннього спілкування з виробником, до більш повної інформованості про нього. Такий споживач віддає перевагу компанії з більш вираженою соціальною позицією. Одночасно він більший індивідуаліст і раціоналіст, він вважає споживання самоцінним видом діяльності. Крім того, для споживача 1990-х стало властиво особливу увагу до лідерів думок.
. телере...
