изначень випливає, що імідж створюється фахівцями штучно. Імідж є цілісним, якісно певним чином даного об'єкта, стійко живучого й воспроизводящийся в масовому і індивідуальній свідомості.
Він виникає і змінюється в результаті сприйняття і супутнього обробки інформації про даний об'єкт надходить із зовнішнього середовища, крізь мережу діючих стереотипів.
Будь-який об'єкт навколишньої дійсності може виступати в якості володаря іміджу. Він соціально обумовлений і виконує ряд важливих функцій:
1) імідж виявляє своє існування тільки в умовах суспільства;
2) суб'єктом іміджу виступає людина як продукт суспільства
) загальні характеристики іміджу того чи іншого об'єкта (його валентність, сила, визначеність) залежать не тільки від самого об'єкта, а й від особливостей конкретного суспільства, в якому він формується, - від його цінностей, норм, традицій, установок тощо.
) вже сформований імідж визначає характер подальшого сприйняття об'єкта з боку осіб, засвоїли його, за допомогою зведення зазначеного процесу сприйняття до процедур ідентифікації, впізнавання об'єкта та (при наявності нової, можливо, дисонує інформації) корекції відповідного образу ( функція економії мислення соціальних суб'єктів), а також він сприяє формуванню стійкого відношення до даного суб'єкту (функція соціальної оцінки), більше того служить підставою для суб'єктивного вибору адекватної моделі пов'язаного з об'єктом поведінки (функція керівництва до дії, або регулятивна функція). Сприйняття іміджу реалізується на декількох рівнях.
Само-іммідж - це сприйняття людиною власного я raquo ;, засноване на минулому досвіді та відповідних самооцінках. Подаваний імідж - думка людей про сприйняття їх оточуючими. Чим ближче останній до само-іміджу, тим впевненіше почувається людина. Приймається імідж - те, як інші насправді бачать людину. Якщо приймається імідж відрізняється від подаваного, значить, людина неправильно подає себе.
У зв'язку з цим прийнято розрізняти ідеальний імідж, до якого слід прагнути, і реальний імідж. Суміщенням цих двох позицій займаються спеціально навчений люди - іміджмейкери. Досвідчені професіонали розробляють для свого замовника повний імідж-комплекс, не тільки зовнішній вигляд (зачіску, стиль одягу), а й поведінка (манера триматися, міміка, мовні звороти). При створенні іміджу упор робиться на на особистість людини.
За допомогою професіоналів ключові риси особистості приводяться у відповідність з їх зовнішнім виразом, стають видимими і зрозумілими. У звичайних умовах імідж об'єктів складаються в масовому і індивідуальній свідомості стихійно, але допускається можливість і їх свідомого конструювання. У цьому зв'язку заслуговують на увагу реклама товарів і послуг та Public Relations (зв'язки з громадськістю) як основні практики, що реалізують ідею цілеспрямованого створення іміджу. Формування іміджу здійснюється проходячи наступні фази: виявлення сформованих у аудиторії уявлень про об'єкт; визначення переваг, очікувань і вимог аудиторії, рис і характеристик, якими, на думку аудиторії, повинен володіти претендує на позитивний імідж об'єкт; конструювання іміджу даного об'єкта; розробка стратегії формування іміджу - плану дій; переклад сконструйованої моделі в реальні контексти (візуальний, вербальний, подієвий та інші); контроль за реалізацією плану, завмер проміжних результатів, коректування при необхідності моделі та стратегії; моніторинг сформованого іміджу. Аудиторія висуває власні вимоги до іміджу. Правильно підібраний імідж є найбільш ефективним способом роботи з масовою свідомістю. Перша згадка іміджу в рекламі відноситься до 1960-м і пов'язане з ім'ям Д. Огілві.
В умовах насичення ринку товарами і чітко обозначившейся проблеми збуту, він обгрунтував так звану теорію іміджу raquo ;. Її основна ідея полягає в тому, що для успішної реалізації необхідним є не тільки інформування про специфічні функціональних якостях товару, скільки постачання його привабливим для цільової аудиторії ореолом, або позитивним іміджем. Вдало розроблений імідж, по-перше, сприяє впізнавання товару на ринку і виділенню його серед функціональних аналогів; по-друге, служить аргументом на користь придбання товару в ситуаціях суб'єктивного вибору.
У сучасних умовах фахівцями з реклами накопичений уже значний досвід в області створення позитивного іміджу. Популярністю користується імідж, що вибудовується навколо ідей унікальності товару (послуги), здатності задовольняти ту чи іншу потребу, позбавляти від проблем і так далі. У рекламних технологіях і PR також використовується поняття іміджу організації. У першому значенні - це стійкий образ організації у свідомості відповідних цільових груп (клієнтів, інвесторів, ЗМІ). У другому - одиниця...
