ингу в сучасній організації
Маркетинг, як всяка система, має свої напрями, методи і завдання реалізації. Напрями маркетингу розуміють проведення політики у сфері якості та асортименту продукції, формування цін, організації збуту, комунікацій. Методи, застосовувані в маркетингу, зазвичай включають: облік, аналіз, моделювання, прогнозування і проектування, коригування.
Система маркетингу передбачає вирішення наступних завдань:
комплексне вивчення ринку;
вивчення конкурентів;
виявлення потенційного попиту і незадоволених потреб;
планування товарного асортименту і цін;
розробка заходів для найбільш повного задоволення існуючого попиту;
планування і здійснення збуту;
розробка заходів щодо вдосконалення управління та організації виробництва [2, с. 207].
Їхнє рішення спирається на використання перерахованих вище методів. Щоб бути дієвим, аналіз в маркетингу повинен носити всебічний, об'єктивний і критичний характер в тому сенсі, що існуючу практику слід порівнювати з прийнятими в теорії стандартами і принципами. Це має досягатися шляхом організації систематичних маркетингових досліджень, доповнюваних в разі необхідності спеціальними епізодичними дослідженнями з конкретних питань. У результаті створюється інформаційна база для складання прогнозів, які є основою розробки програм і стратегій. Зазвичай для найближчого майбутнього робиться детальний короткостроковий прогноз, а для більш віддалених і невизначених періодів майбутнього прогноз повинен намічатися в загальних рисах.
Елементи кількісного та якісного аналізу служать складовою частиною методів моделювання економічних процесів. У маркетингу застосовуються методи логічного та математичного моделювання. При цьому методи логічного моделювання використовуються для якісного опису прогнозованого процесу з виділенням проблеми перспективного розвитку. Прийомом логічного моделювання є створення «сценарію», що включає опис послідовностей, взаємозв'язку і значущості подій. Елементи «сценарію» - це результат прогнозу, здійснюваного із застосуванням інших методів.
Прогноз кон'юнктури товарних ринків необхідний для визначення оптимальної тактики виходу на ринки з урахуванням очікуваних співвідношень між попитом і пропозицією. При прогнозуванні розвитку кон'юнктури товарних ринків використовуються статистичні матеріали, статистико-ймовірнісні моделі. У сучасну епоху запити споживачів швидко ростуть і стають надзвичайно індивідуалізованими, а ринки - різноманітними за структурою.
Цілі маркетингу:
максимально високе споживання;
досягнення максимальної споживчої задоволеності;
надання максимально широкого вибору;
максимальне підвищення якості життя.
Компанії (підприємства) досягають успіху в господарської та комерційної діяльності тільки тоді, коли їх метою стає задоволення потреб споживача. Разом з тим завдання маркетингу - як збільшити попит, а й намагатися впливати на нього так, щоб він відповідав пропозиції [3, с. 166].
Передбачати, прогнозувати попит можна лише при постійному вивченні запитів споживачів.
Управління попитом включає стимулювання, сприяння і регулювання. Стимулювати - значить викликати у споживачів прагнення до того, що пропонує фірма, привабливо оформляючи продукт, інтенсивно його рекламуючи. Сприяння припускає, що фірма робить свій продукт легко доступним фізично за умовами кредиту, хорошою інформованості продавців тощо Регулювання необхідно, коли існують скачки в попиті протягом року або якщо попит перевищує пропозицію. У цьому випадку мета - зробити попит більш рівномірним протягом року або здійснити демаркетинг товару або послуги. Задоволення попиту передбачає не тільки нормальне функціонування товару або послуги, а й їхні безпеку, доступність різних варіантів, післяпродажне обслуговування.
Маркетингова діяльність може бути спрямована як на споживачів, так і на населення в цілому. Споживчий попит стосується характеристик і потреб кінцевих споживачів, споживачів товарів виробничого призначення, каналів збуту (оптова та роздрібна торгівля), державних відомств, міжнародного ринку і некомерційних організацій. Підприємство може орієнтувати свою пропозицію на всіх або деяких з них. Громадський попит визначається характеристиками і потребами службовців, профспілок, акціонерів, об'єднань споживачів, населення в цілому, державних організацій та іншими внутрішніми і зовнішніми чинниками, які впливають на діяльність підприємства [4, с. 88-89].
маркетинг служба економічний...
