для ВАТ «Брянсктекстіль».
. Обгрунтувати заходи щодо вдосконалення маркетингового планування.
Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку літератури та додатків.
Глава 1. Теоретичні основи маркетингового планування
1.1 Походження і сутність маркетингу
Маркетинг більшістю вчених визначається як вид діяльності людини, спрямованої на задоволення виникаючих потреб і потреб за допомогою обміну. І, незважаючи на те, що відносини обміну з'явилися майже одночасно з виникненням людства, становлення маркетингу як окремої науки почало відбуватися тільки після «великої депресії», яка панувала на заході в 1923-1933 роках.
Є й інші думки на цей рахунок. Пітер Друкер вважав, що батьківщиною маркетингу є Японія. У 1690 році в Токіо оселився засновник в майбутньому знаменитого роду Міцуї, який відкрив перший універсальний магазин. У цьому магазині пан Міцуї проводив торговельну політику, випереджає свій час приблизно на 250 років. Господар магазину, вперше в історії торгівлі, орієнтувався на своїх покупців, набуваючи тільки те, що було затребуване, даючи систему гарантій за якість товару, постійно розширюючи асортимент продукції.
На Заході ж про маркетинг можна говорити, лише починаючи з середини дев'ятнадцятого століття. Першим, хто висловив припущення про те, що маркетинг повинен бути головним напрямом діяльності компанії, а робота з власним колом споживача - завданням менеджера, був Сайрус Маккормік. Ця людина більш відомий як винахідник першого комбайна, але саме він створив такі напрямки маркетингу, як вивчення ринку, цінова політика, сервісне обслуговування. [7, c. 43]
Як академічна наука маркетинг виник в Америці. Тому батьківщиною сучасного маркетингу прийнято вважати США. У перший раз курси маркетингу почали викладати в 1901 році в Мічиганському і Іллінойському університетах.
Сьогодні в історії маркетингу вченими виділяється чотири основні епохи: ера виробництва, ера продажів, ера безпосередньо маркетингу і ера взаємин.
Ера виробництва тривала до 1925 року. У цей час навіть найрозвиненіші компанії Європи головну увагу приділяли тільки випуску якісних товарів, а для їх продажу наймали сторонніх людей. Вважалося, що якісний продукт може продати себе сам. Найбільш яскравим представником бізнесу тих років був Генрі Форд. Велика частина промисловців вважала, що досить випускати кращий товар для того, щоб обійти конкурентів. Але це виявилося не зовсім так, і ера виробництва закінчилася, так і не досягнувши свого піку.
Після неї настала ера продажів. У США і Європі удосконалювалися виробничі прийоми, зростали обсяги випуску продукції. Виробникам вже доводилося думати про більш ефективні способи збуту своєї продукції. На дворі був час великих відкриттів, і на ринку виникали абсолютно незвичні споживачам товари, в необхідності яких людей ще турбувалися переконати. У великих компаніях почали з'являтися фахівці з продажу, але їм віддавалася все ще другорядна роль.
Ера маркетингу бере свій початок після «великої депресії». Потреба населення в товарах стала рости, значимість відділів продажів також. Виживали тільки ті компанії, які змогли врахувати споживчий попит і орієнтуватися на нього. Позитивну тенденцію призупинила Друга світова війна, на період якої утворився перерву у розвитку маркетингових відносин. [7, c. 46]
Після війни маркетинг вже не розглядався як другорядна або додаткова діяльність. У цей період маркетинг грає вже провідну роль у плануванні товару. Тепер маркетологи разом з інженерами, які розробляють продукти, вивчають споживчі запити і намагаються їх задовольнити. Компанії, орієнтовані на ринок, швидко досягли фінансового успіху, споживачі з великою охотою приймали нові продукти. Так з'являвся маркетинг, який визначається споживачем.
Четверта ера маркетингу, звана ерою взаємин, виникла до кінця двадцятого століття і триває до сьогоднішнього дня. Її характерна особливість - бажання маркетологів встановити і підтримати із споживачами стійкі взаємини. Постійні відносини підприємства прагнуть зберегти і з постачальниками. Потенційні конкуренти засновують спільні підприємства, торгові марки з'єднуються в одному загальному продукті. [8, c. 90]
В умовах ринкової економіки, існуючих в даний час, весь товар, який виробляється, призначений не для задоволення відповідних потреб учасників виробничого процесу (об'єднаних, наприклад, в рамках однієї організації), а для обміну, для реалізації , для задоволення, в кінцевому рахунку, потреб інших суб'єктів економіки. І в результаті стає важливим:
в...
