шований в центрі міста, на перетині головних вулиць, що сприяє зростанню товарообігу за рахунок великого потоку покупців. Магазин працює з 9:00 до 21:00, без перерви на обід і вихідних днів. Даний режим найбільш добре підходить під широке коло покупців, які можуть зробити покупку в будь-який зручний для них час. Розташування магазина: повністю орендований поверх у невеликому торговому комплексі. Прохідність гарна, поруч зупинка з великою кількістю маршрутів. Район густонаселений, неподалік великий житловий комплекс.
На торговельному підприємстві «Елмір» для забезпечення якісного обслуговування відвідувачів використовується сучасне торгівельне обладнання: спеціальні полиці, стелажі, шафи для розміщення товарів. На касі розміщений комп'ютер зі встановленою програмою 1С.
Магазин здійснює продаж радіоелектронних товарів методом самообслуговування. Розрахунок проводиться через касу на виході. Можливий розрахунок як готівкою, так і безготівковим способом за допомогою банківської карти. Також здійснюється продаж радіоелектронних товарів в кредит. У виборі товару покупцеві допомагають консультанти. На касі факт покупки фіксується оператором за допомогою програми 1С на комп'ютері. Всі співробітники торгового залу взаємозамінні. Площа торгового залу становить 400 кв. м.
Також відвідувачі можуть в куточку споживача ознайомитися з корисною та необхідною інформацією - такий, як ФЗ РФ «Про захист прав споживачів», книга відгуків та пропозицій, відомості про тих чи інших типах радіоелектронної апаратури та інше.
1.2 Вивчення і прогнозування розвитку ринку
Вивченням попиту і прогнозуванням ринку займається керівник підприємства «Елмір». У його ж обов'язки входить визначення найбільш вигідних та ефективних каналів подачі реклами, складання та оформлення, а в окремих випадках і замовлення оголошень.
В даний час проблема з нестачею радіоелектронних товарів і побутової техніки відсутня. Виробництвом займається кілька великих і дрібних фірм, як російських, так і зарубіжних. Більшість з них здійснює доставку товарів для закупівельників. Є можливість створити широкий асортимент різних товарів у великому ціновому діапазоні.
Можливі проблеми даного бізнесу полягає в двох факторах:
. Імовірність заборони на ввезення європейської продукції з політичних причин, що позначиться на асортименті, а також відсіче кілька відомих брендів - питання актуальне на 2015 рік;
. Криза і зниження ціни рубля, що також позначиться на купівельній спроможності.
Обидві проблеми можуть тимчасово затримати розвиток бізнесу через зниження попиту та/або частково го недоліку асортименту. Першу проблему (зниження попиту) можна вирішити за допомогою маркетингових акцій, знижок, розпродажів, але потрібно бути готовими до низького рівня прибутку в цей період. Друга проблема (частковий недолік асортименту) вирішується за допомогою просування інших, маловідомих брендів, до яких згодом у людей з'явиться інтерес.
Фінансова криза навряд чи призведе до того, що люди перестануть цікавитися електротоварами і технікою. Є два варіанти розвитку подій через термін 0,5-2 роки:
Криза закінчиться, поступово зійде нанівець, ситуація і фінансове становище громадян нормалізується, як і їхня купівельна спроможність.
Погане фінансове становище залишиться і стане нормою. У цьому випадку люди все одно не перестануть прагнути до купівлі нових електротоварів і побутової техніки. Але їх вибір буде зупинятися на дешевших марках; інші віддадуть перевагу більш дорогі, але довговічні.
Стан виробництва в майбутньому залишиться на аналогічному рівні. Можливе зниження кількості виробленого товару, але прогрес і нові досягнення будуть просуватися з тією ж швидкістю. Причиною тому є високий рівень конкуренції і необхідність для виробників зацікавити потенційних покупців новими функціями.
. 3 Формування асортименту товарів
Асортимент товару - переліку товарів, об'єднаних за будь-якою ознакою і задовольняють потреби людини. Під формуванням асортименту розуміють діяльність з підбору груп, видів і різновидів товарів відповідно до попиту населення, з метою більш повного його задоволення. Цей набір товарів дозволяє задовольнити реальні або прогнозовані потреби і забезпечити високу прибутковість роботи підприємства.
Таблиця 1. Дані про товарообіг
№ п/п Найменування товара3 квартал4 кварталтоварооборот, тис. рубудельний вага,% товарообіг, тис рубудельний вага,% 1компьютерная техника190035,2210033,72видеотехника175032,4197031,63аудиотехника118021,9144023,14средства связі4107,65208...
