в поточної діяльності, наприклад розгляд питання про знятті якої послуги, часто носять стратегічний характер.
Аналогічним чином рішення про наймання конкретного працівника, як правило не є стратегічним (хоча при наймі керівника самого високого рангу чи фахівця найвищої кваліфікації, здатних допомогти організації досягти її глобальних цілей, таке рішення може бути стратегічним).
Зовнішні фактори. Стратегічне планування, як правило, зачіпає проблеми, які відчувають серйозний вплив численних зовнішніх чинників. Отже, перш ніж приступити до питання про майбутні стратегічних цілях або напрямках, необхідно усвідомити, які соціальні, економічні, науково-технічні, юридичні і політичні чинники впливають на майбутнє банку. В іншому випадку можна вибрати стратегію, яка виявиться помилковою, якщо на банк впливають такі фактори як економічний спад або зміни в розстановці політичних сил.
Усередині цього тривимірного простору майбутнє і зовнішні фактори в їх впливі на глобальні цілі банку - практично все, що істотно змінює характер банку або напрямки його розвитку, є об'єктом стратегічного планування.
В
2.Система стратегічного планування.
Сучасний підхід до стратегічного планування визнає взаємозалежність планування та інших функцій і видів діяльності банка, вказуючи на необхідність врахування цієї взаємозалежності при проектуванні систем планування в банках, їх інформаційних та інших забезпечуючих підсистем, а також інших процесів і систем.
Схематично систему стратегічного планування можна представити таким чином (схема "елементи системи стратегічного планування ").
Вона повністю включає систему планів , процес планування , підсистему управління плануванням і частково - три інших елемента: підсистеми організаційного забезпечення , інформаційного забезпечення і прийняття рішень . <В
схема: "елементи системи стратегічного планування"
Система планів . Результатом процесу стратегічного планування, його виходом є планова документація (так звана "система планів"), в якій знаходять відображення всі види планованих показників на кінець відповідних періодів.
Необхідність розробки системи планів, тобто сукупності взаємопов'язаних планів, визначається тим, що вирішення складних стратегічних проблем також досить складні. Вони складні в тому сенсі, що вимагають обліку таких настільки різних за природою чинників, як наукові, технічні, технологічні, фінансові і так далі, участі та підтримки найрізноманітніших клієнтів організації.
Оскільки плани в якості одного з найважливіших елементів повинні містити запропоновані "рішення" складних проблем, вони самі повинні бути не менше складні, ніж ці проблеми. З цього випливає, що простий план або їх проста ієрархія не можуть служити адекватним засобом вирішення проблем сучасного банку. Швидше, це повинна бути система взаємопов'язаних і взаємозалежних приватних планів, що відображають та враховують різні аспекти тих складних проблем, з якими зустрінеться банк в майбутньому, можливості їх дозволу, вплив різних груп клієнтів банку, а також зв'язку між тими чи іншими елементами цих планів.
Можна виділити чотири види взаємопов'язаних планів, що грають підпорядковану роль стосовно до зведеного плану.
а) Основні напрямки розвитку та стратегія на доступне для огляду майбутнє.
б) Перспективний план, що виходить за межі одного року і зазвичай включає перспективи вдосконалення продукції і послуг, а також переходу до випуску нового покоління послуг, що виконуються банком.
в) Виробничий (короткостроковий) план, що розробляється зазвичай на один-два роки і охоплює в основному поточну діяльність банку.
г) Спеціальні плани (проекти), що конкретизують такі особливі цілі, як розробка нових видів послуг, проникнення на нові ринки, впровадження нових технологій, перебудова організаційної структури шляхом об'єднання окремих підрозділів банку, злиттів з іншими банками і так далі.
Всі ці взаємопов'язані плани служать формами матеріалізації планової діяльності банку та основою для ув'язки завдань, цілей і стратегій. Ці види планів призначені також для узгодження результатів планування, одержуваних на різних рівнях управління і в різних підрозділах банку, а також охоплюють різні періоди часу.
В основних напрямках розвитку банку фіксується стратегія досягнення генеральних цілей, основних напрямів його діяльності. Перспективний план банку розробляється в більш детальної розбивці. Він охоплює тривалий період часу, враховує можливості введення нових послуг і використання нових ресурсів. У виробничому плані горизонт планування набагато вже, але за іншими параметрами цей план не поступається попередньому. Спеціальні плани (проекти) мають різні часові горизонти, але вже за спрямуван...
