дностей, смислових зв'язків.
Осмислення - процес розкриття та встановлення смислових носіння між вираженими словами поняттями. Результат подумки може бути позитивним (розуміння) або негативним (нерозуміння).
Слухання, як і всі види мовленнєвої діяльності, мотивована потребами, психологічними установками, завданнями слухача. Мотиви, потреби в отриманні конкретної інформації пов'язані з умовами ситуації, сфери діяльності, в яку занурений осіб.
Наприклад, мотивом уважного слухання лекції може бути і бажання отримати знання з даного предмету, та бажання продемонструвати викладачеві свою зацікавленості, в деяких випадках бажання В«ЗловитиВ» мовця на неточність відтворенні фактів, цифр, інших даних. Мотивом складання в професійному або діловому спілкуванні стає подвоєння, потреба одержання вичерпної інформації з конкретного питання або низки питань. Під час ділових переговорів слухає має можливість, як кажуть американці, чути, що говорить співрозмовник, що він хоче сказати, чого він може сказати і чого він не хоче сказати. Тут мається на увазі ділове сприйняття інформації, розподіл усіх прогнозування в процесі слухання.
Уміння активного, результативного слухання, як і вміння разючої усного мовлення (говоріння), грамотного письма або швидкочитання, слід формувати і розвивати.
2. Ефективність слухового сприйняття і його фактори
Ефективність процесу слухання залежить від наступних чинників.
I. Об'єктивні чинники:
1) шуми і перешкоди;
2) акустичні характеристики приміщення;
3) мікроклімат в приміщенні (температура, вологість тощо).
II. Суб'єктивні чинники:
1) стать слухача (вважається, що чоловіки є більш уважними слухачами);
2) тип нервової системи людини, його темперамент (Передбачається, що емоційно стійкі люди - сангвініки, флегматики - уважніші, ніж холерики і меланхоліки);
3) інтелектуальні здібності, які можна розділити на три групи:
основні (слухова здатність, здатність до імовірнісного прогнозування); (78 :)
додаткові (здатність до запам'ятовування, до концентрації і стійкості уваги, швидкість протікання психічних процесів),
допоміжні (словниковий запас, рівень загальної культури).
Ефективне слухання передбачає наявність у людини чотирьох основних ментальних здібностей:
1) слухова здатність;
2) уважність;
3) здатність до розуміння;
4) здатність до запам'ятовування.
Тому розвиток навичок слухання повинно грунтуватися на розвитку перерахованих здібностей.
Слухова здатність людини, як уже говорилося, є фізіологічної характеристикою. У молодих людей, як правило, слух краще, ніж у літніх. Взагалі з віком слухова здатність погіршується. Часто тугоухие люди намагаються компенсувати недолік слухової інформації за допомогою зорової: під час слухання вони прагнуть бачити мовця, щоб візуально вловити його артикуляцію, міміку, жести. Вчені довели, що в цьому випадку ефективність слухового сприйняття дійсно підвищується. Багато людей з нормальним слухом також воліють сідати так, щоб їм було добре видно мовця.
3. Слухання публічного виступу і принципи його ефективності
Всіх слухачів можна розділити на чотири групи:
1. Ті, хто не слухає. Вони В«вимикаютьВ» оратора і думають про сторонні речі, мало отримуючи від мови.
2. Ті, хто слухає наполовину. Їх манера слухати полягає то в пильній увазі, то в його повній відсутності. Вони розуміють фрагменти промови, але не сприймають ідею в цілому.
3. Ті, хто слухає з пасивним сприйняттям. Вони без заперечень приймають те, про що говорить оратор. Через відсутність критичного ставлення до промови вони практично не співвідносять її зі своїм власним досвідом.
4. Ті, хто слухає вдумливо. Такий тип слухача, званий критичним слухачем, отримує максимум користі з промови.
Очевидно, що навичками раціонального слухання володіють лише члени четвертої групи. Для того щоб розвинути в собі ці навички, необхідно вміти відповісти для себе на наступні питання:
1) Для чого необхідно слухати?
2) Які принципи ефективного слухання?
3) Як слухати?
Щоб навчитися слухати ефективно, необхідно оцінити те корисне, що можна витягти для себе при прослуховуванні усного виступу, то тобто визначити мети, відповідно з якими рекомендується його слухати.
1. Отримання інформації. Середньостатистичний громадянин дізнається новини, головним чином слухаючи радіо, телевізор, (80 :) розмовляючи з близькими. Особливу роль відіграє слухання у роботі вчених (наприклад, опитування населення), ділових людей, журналістів (різного роду інтерв'ю).
2. Розвага. Розвага, отримання за...
