ня, сервісу, доступності та інших маркетингових чинників.
Наприклад, фірма намагається залучити потенційних покупців більш гарною упаковкою або ж запропонувати споживачеві більш вигідні, порівняно з конкурентом умови. Найважливішим елементом нецінової конкуренції є реклама. Реклама може допомогти фірмі збільшити частку ринку, залучити споживачів.
При нецінової конкуренції продавці переміщають криві попиту споживачів, роблячи упор на відмінних рисах своєї продукції. Це дозволяє фірмі збільшити збут при даній ціні або продавати первинна кількість за більш високою.
Ризик при цьому пов'язаний з тим, що споживачі можуть не розглядати пропозиції продавця як кращі, ніж у конкурентів. У цьому випадку вони будуть купувати дешевші товари, які, на їх думку, аналогічні більш дорогим. Фірма, що базується на ціновій конкуренції, повинна знижувати ціни для збільшення збуту.
1.2 Методи нецінової конкуренції
В
Нецінові методи передбачають зміну властивостей продукції, додання їй якісно нових характеристик, створення нових виробів для задоволення тих же потреб, пропозиція продукції, що не існувала на ринку, вдосконалення комплексу послуг, супутніх товару (демонстрація товару, збільшення терміну гарантійного ремонту і т. д.). Важливим фактором нецінової конкуренції є економічність і мінімізація термінів постачання, що можуть дотримуватися в умовах доставки потрібної продукції заданої якості в позначені договірними умовами місце і час, з урахуванням мінімальних сукупних витрат з транспортування продукції. Не можна не виділити і такий фактор нецінової конкуренції, як створення потужної збутової мережі і служби сервісу.
До
нецінових належать такі групи методів конкурентних дій.
Перша група - методи забезпечення конкурентних переваг організації за рахунок зміни в кращу сторону різних споживчих характеристик товарів і послуг, з метою підвищення споживчої цінності:
- впровадження нових товарів (диференціація товарів);
- впровадження товарів, що володіють новими споживчими властивостями, поліпшеним якістю, більш досконалим дизайном, більш красивою упаковкою (диференціація споживчих властивостей товару).
Другий вид диференціації застосується коли:
- організація прагнути розширити перелік споживчих властивостей товарів;
- організація намагається розширити перелік ринкових сегментів вироблених товарів;
- організація має намір домогтися визнання на відносно невеликому секторі ринку за рахунок різноманітності пропонованих товарів;
- впровадження нових форм продажного і післяпродажного сервісу, щоб залучити нові категорії споживачів, спонукати до більш частого використання товарів і разовій покупці більшої кількості товарів.
Друга група-методи стимулювання збуту. Це короткочасні заходи грошового або матеріального характеру, що заохочують купівлю товару.
Стимулювання збуту має багатоцільову спрямованість. Вибір мети залежить від об'єкту майбутньої дії - споживача або торгового посередника.
Споживач володіє найбільшою значущістю, і вся політика маркетингу зводиться до дії саме на споживача. Цілі стимулювання в даному випадку зводяться до збільшення числа покупців або збільшенню кількості товару, купленого одним і тим же покупцем. До засобів стимулювання продажів для покупців відносяться: зразки на пробу, премії, лотереї, знижки з ціни, торгова знижка, купони, розпродажі, ігри та конкурси, клуби споживачів, В«етикеточні заходи В». Торговий посередник, будучи природною ланкою між виробником і споживачем, є специфічний об'єкт стимулювання, що виконує в даному випадку регулюючі функції. При цьому цілі стимулювання можуть бути спрямовані на те, щоб:
- Надати товару певний імідж, щоб зробити його легко впізнанним;
- Збільшити кількість товару, що надходить в торговельну мережу;
- підвищити зацікавленість посередника в активному збуті тієї або іншої марки і т. д.
Засобами стимулювання збуту для торгових посередників є: премії та подарунки, торговельні премії, компенсації витрат на рекламу, призи, виставки продажу, сувеніри, торговельні брошури.
Організації слід постійно зіставляти і аналізувати альтернативні варіанти продажу свого товару, переглядати ціни та знижки залежно від відбуваються на ринку змін.
Третя група-методи реклами і зв'язків з громадськістю.
Реклама - це розповсюджувана в будь-якій формі за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичних або юридичних особах, товарах, ідеях і починаннях, яка призначена для певного кола осіб і призначена формувати або підтримувати інтерес до цих фізичним або юридичним особам, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей і починань.
Телевізійна реклама сама масова і найдорожча форма реклами. В даний час в Росії і одна рекламна кампанія не буде вважатися заве...
