і, громадські організації
Таким чином, завдання реклами полягає не тільки в тому, щоб повідомити про продукт, послуги, а й у тому, щоб викликати необхідну (плановану) реакцію споживача. Така реакція цінна, якщо вона виходить не від одиничних споживачів, а від великих груп. Чи не останню роль в оцінці реклами можуть зіграти і громадські організації, сприймаючи її позитивно або негативно. За зворотного зв'язку до виробника приходить виключно важлива інформація, яка свідчить про правильність чи, навпаки, хибності економічної (соціальної) політики рекламодавця.
Більше того, зворотна зв'язок допоможе виробнику предметів і послуг планувати свою діяльність на майбутнє, грунтуючись на результатах аналізу ефективності його рекламної кампанії.
Все вищесказане про рекламі можна узагальнити за двома основними напрямками. По-перше, сучасна реклама є найважливішою складовою сучасного ринку та маркетингової політики виробника. По-друге, найважливіша риса сучасної реклами - це перетворення її в якісно нову форму - рекламний бізнес, що має свої структуру, принципи і функції, штат, який оперує величезними грошовими ресурсами і отримує найвищі прибутку в результаті кваліфіковано проведених кампаній.
реклама товар маркетинг імідж
2. Класифікація реклами
2.1 Визначення та поняття реклами
Слово В«рекламаВ» - латинського походження (від лат. reclamar) і спочатку означало В«кричати, викрикувати В». Потім до нього приєдналися такі значення, як В«відгукуватисяВ», В«ВимагатиВ». Таким чином, вже в самому примітивному відозві до натовпу проглядається головна характеристика сучасної реклами: повідомляти, поширювати відомості про щось (когось) для залучення покупця або створення популярності товару чи виробнику.
У міру розвитку суспільства і економіки значення слова В«рекламаВ», природно, видозмінювалася і розширювалося. Останнім часом існує кілька визначень поняття реклами, які, зберігаючи її первісне значення - повідомляти, більшою чи меншою мірою містять ряд сучасних характеристик.
Так, за визначенням американської Асоціації маркетингу, реклама являє собою В«будь-яку форму неособистого представлення і просування ідей, товарів і послуг, оплачувану точно встановленим замовником В». Наведемо ще два визначення реклами, які незначно відрізняються від першого:
реклама - це В«оплачена форма неособистої передачі інформації про товари з метою стимулювання продажу, причому тільки інформації, наданої точно встановленим замовником В»;
реклама - В«будь-яка оплачена форма неособистої уявлень товарів і послуг, а також просування ідей від імені відомих спонсорів В».
При всій стислості і простоті цих визначень в них виразно представлені чотири риси, характерні саме для реклами на відміну від багатьох інших способів маркетингової діяльності, шоу-бізнесу або виробничо-соціальних контактів:
Реклама, насамперед - завжди оплачувана форма передачі інформації, тобто вона розробляється і публікується (транслюється) на кошти рекламодавця;
В«неособистого представлення інформації В»означає, що виробник пропонує свій товар через посередницьку ланку, наприклад засоби масової інформації. Ділові зустрічі виробника або його посередників із споживачем не належать до поняття В«Реклама";
Реклама завжди має метою стимулювання попиту на товар або послуги, про які вона повідомляє потенційним покупцям. Це відрізняє її від просвітницьких заходів, також проводяться, наприклад, засобами масової інформації. Таким чином, реклама переслідує комерційну мету.
У всіх трьох визначеннях реклами робиться акцент на поняття В«точно встановлений замовникВ». Це означає, що в рекламі крім повідомлення про продукт обов'язково міститься інформація про тому, хто його пропонує, а також назва фірми і її адресу або телефон, тобто відомості, за якими покупець зможе легко знайти рекламований товар або безпосередньо зв'язатися з фірмою.
На закінчення аналізу наведених вище визначень реклами дамо ще одне, що відбиває, на погляд автора, сучасну точку зору на роль реклами в житті суспільства останнього десятиліття XX століття: В«Реклама - це вид діяльності або вироблена в її результаті інформаційна продукція, що реалізують збутові чи інші цілі промислових і сервісних підприємств, громадських організацій чи окремих осіб шляхом поширення оплаченої ними й ідентифікує їх інформацією, сформованої таким чином, щоб надати посилене спрямоване вплив на масову або індивідуальну свідомість з метою викликати певну реакцію обраної аудиторії В».
Як випливає з цього визначення, всі чотири ознаки реклами (платність, неличное уявлення інформації, комерційна мета і точно встановлений замовник) зберігаються в ньому. Однак вони виражені дещо іншими поняттями, що відображають особливості сучасного розвитку суспільства, його переходу з технологічної стадії на інформаційну. Сутність реклами в цьому...
