ищують можливість організації); взаємно підтримують (одні цілі не повинні заважати досягненню інших). Встановлення цілей передбачає проходження трьох обов'язкових фаз: 1) виявлення загальних для організації цілей; 2) побудова ієрархії цілей; 3) встановлення індивідуальних цілей. Кінцева мета менеджменту полягає в забезпеченні прибутковості, або дохідності, діяльності фірми шляхом раціональної організації виробничого процесу, включаючи управління виробництвом і розвиток техніко- технологічної бази, а також ефективне використання кадрового потенціалу при одночасному підвищенні кваліфікації, творчої активності і лояльності кожного працівника.
Поняття В«завданняВ» відрізняється від поняття В«метаВ» наступним чином: завдання - це цілі, досягнення яких бажано до певного моменту часу в межах періоду, на яких розраховано управлінське рішення. Завдання вказує на безпосередні цілі організації, піддаються кількісної характеристиці. Задачу часто визначають як приписану роботу, серію робіт, яка повинна бути виконана в обумовлені терміни. З технічної точки зору, завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Кожна посада включає ряд завдань, які розглядаються як необхідний внесок в досягнення цілей організації. Завдання організації діляться на три категорії: робота з людьми (наприклад, завдання майстра), предметами (наприклад, завдання робочого в цеху), інформацією (наприклад, завдання скарбника). Найважливішим завданням менеджменту є організація виробництва товарів і послуг з урахуванням споживачів на основі наявних матеріальних і людських ресурсів та забезпечення рентабельності діяльності підприємства і його стабільного становища на ринку.
Стратегія управління-довготривале і якісно певний напрям розвитку підприємства відповідно до поставленої перед ним метою. Втілюють стратегію тактикою управління. Розрізняють пряму (загальні цілі та шляхи їх досягнення) і непряму (послідовне впровадження) стратегію. p align="justify"> Основні підходи в управлінні.
Процесний підхід розглядає управління як безперервну серію взаємопов'язаних управлінський функцій. Ідея процесного підходу була вперше запропонована представниками адміністративної школи управління, яка намагалася описати функції менеджменту. Однак вони розглядали ці функції як незалежні один від одного. Процесний підхід, на противагу цьому, розглядає функції управління як взаємопов'язані, що стало великим кроком у розвиток управлінської думки, і широко застосовується в даний час. Управління розглядається як процес, тому що робота по досягненню цілей за допомогою інших - це не якась одноразова дія, а серія безперервних взаємопов'язаних дій.
Системний підхід розглядає організацію: 1) як сукупність взаємопов'язаних елементів, таких як люди, структура, завдання й технологія, які орієнтовані на досягнення різних цілей в умовах мінливого зовнішнього середовища, 2) як відкриту систему, виживання будь-якої організації залежить від зовнішнього світу, організація отримує ресурси із зовнішнього середовища, обробляє їх і видає товари та послуги в зовнішнє середовище. Теорія систем була вперше застосована в точних науках і в техніці. Застосування теорії систем в управлінні наприкінці 50-х років стало найважливішим внеском школи науки управління. Системний підхід допомагає керівникові краще зрозуміти організацію і більш ефективно досягти цілей.
Система - це деяка цілісність, що складається з взаємозв'язаних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Всі організації є системами. Оскільки люди є, в загальному сенсі, компонентами організацій (соціальні компоненти), поряд з технікою, які разом використовуються для виконання роботи, вони називаються социотехническими системами. Точно так само, як і в біологічному організмі, в організації частини її взаємозалежні. Існують два основних види систем : Закрита система має жорсткі фіксовані межі, її дії відносно незалежні від середовища навколишнього системи. Годинники - знайомий приклад закритої системи. Відкрита система характеризується взаємодією із зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем проникні межі системи. Така система не є саме забезпечує, вона залежить від енергії, інформації та матеріалів, що надходить із зовнішнього середовища. Великі складові складної системи, таких як організація, людина чи машина, найчастіше самі єсистемами, ці частини називаються підсистемами.
...
