ують відповідність товару біомеханічних властивостей людини, до яких відносяться його силові, швидкісні і енергетичні можливості. Ці властивості характеризуються відповідністю вироби силовим, швидкісним і енергетичним можливостям споживача. p> Психофізіологічні властивості забезпечують відповідність товару особливостям органів почуттів людини. До показникам цих властивостей відноситься відповідність зоровим, слуховим, смаковим, нюхові і відчутні можливостям людини. p> Психологічні властивості характеризують відповідність товару особливостям сприйняття пам'яті і мислення людини, а також рівню його освіти і звичкам. Ці властивості визначають два показники: відповідність товару можливостям людини по сприйняттю, переробки та зберігання інформації і відповідність товару закріпленим і знову формованим навичок людини. Психологічні властивості характеризують товар з точки зору легкості та швидкості формування навичок користування ним, а також обсягу і швидкості сприйняття інформації за допомогою використовуваного товару. p>
Естетичні властивості забезпечують задоволення духовних потреб людини, і в першу чергу потреби в прекрасному. Ці властивості визначають суспільну значимість, доцільність і технічну досконалість товару в чуттєво сприймаються ознаках його зовнішнього вигляду. Товар може бути дійсно гарним і естетичним за умови, що показники його зовнішнього вигляду (форма, колір, декор, малюнок, оздоблення) відповідають функціональним призначенням і підкоряються законами гармонії і краси. p> Показники естетичних властивостей поділяються на чотири групи: інформаційна виразність; раціональність форми; цілісність композиції; досконалість виробничого виконання і стабільність товарного вигляду.
Надійність - це властивість товару, що характеризує його здатність зберігати свою споживчу вартість в часі. За стандартом надійність визначається як властивість об'єкта зберігати в часі у встановлених межах значення всіх параметрів, що характеризують його здатність виконувати необхідні функції в заданих режимах і умовах застосування, технічного обслуговування, ремонтів, зберігання і транспортування. Надійність є складною властивістю, яке ділиться на більш прості: безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність і збереженість.
Безвідмовність - це властивість товару безупинно зберігати своє працездатний стан протягом певного часу споживання без вимушених перерв до першої відмови. Працездатний стан то-
Довговічність - властивість товару зберігати свою споживчу вартість до настання граничного стану з урахуванням встановленої системи догляду, обслуговування та ремонту при транспортуванні, зберіганні і споживанні. p> Ремонтопридатність - це властивість товару, що полягає в його пристосованості до попередження і виявлення причин відмов і пошкоджень та їх усунення, тобто здатність товару відновлювати свою споживчу вартість в результаті ремонту за умови, що витрати на ремонт відносно малі в порівнянні з початковою вартістю. p> Збереженість - це здатність товару безупинно зберігати свою споживчу вартість при зберіганні та транспортуванні. p> Безпека товару характеризує ступінь захищеності людини і навколишнього природного середовища від впливу небезпечних і шкідливих факторів, що виникають при його споживанні. Властивості, що характеризують шкідливі впливу товару на навколишнє природне середу, називають екологічними. До показників екологічних властивостей відносяться, наприклад, вміст шкідливих домішок в товарі, ймовірність викидів у вигляді частинок, газів, шкідливі випромінювання при зберіганні, транспортуванні та споживанні товару, необоротні зміни в навколишньому середовищі в результаті використання конкретного товару. Особливу увагу слід звертати на екологічну безпеку таких товарів, як транспортні засоби з двигунами внутрішнього згоряння, синтетичні миючі засоби, товари з пластмас, отрутохімікати. Безпека товарів для здоров'я людини проявляється в їх здатності запобігати травматизм споживачів, у відсутності шкідливих для організму людини речовин, у тому числі токсичних, що викликають отруєння, канцерогенних, що викликають злоякісні новоутворення, алергічних, що викликають підвищення або зниження чутливості організму, мутагенних, що викликають стійкі зміни спадкових ознак.
Залежно від природи товару розрізняють електричну, хімічну, механічну, термічну, радіаційну та біологічну безпеку. Електрична безпека характеризує захист споживача від ураження електричним струмом при користуванні побутовими електричними і радіоелектронними товарами. Хімічна безпека проявляється в тому, що товари не виділяють шкідливих для організму хімічних речовин. Механічна безпека характеризує захищеність людини від механічних пошкоджень швидко рухомими, гострими і виступаючими елементами конструкцій товару. Термічна безпека проявляється в захищеності споживача від опіків і термічних травм при користуванні товаром. ...
