ономічного і соціального розвитку. Відчувши свободу і безконтрольність, деякі підприємства стали менше уваги приділяти прогнозування та планування своєї діяльності, і це була їх вельми суттєва помилка. Як показує аналіз, такі підприємства у своєму значній більшості опинилися у важкому фінансовому положенні або стали банкрутами. p> При переході підприємства на ринкову систему відносин йому необхідно самому розробляти стратегію поведінки на ринку, цінову політику, політику боротьби з конкурентами.
Важливим завданням планування є аналіз попередньої діяльності, виявлення допущених помилок і прорахунків, прагнення запобігти їх у майбутньому. Такий підхід вимагає при необхідності коригування планів, складання їх різних варіантів у випадках, якщо складно точно передбачити майбутнє.
Невизначеність, як і ризик, супроводжує розробки і виконання планів. Вона виходить від зовнішньої середовища організації і визначається її змінними.
Важливо враховувати, що на діяльність підприємства можуть впливати фактори, які не носять економічного характеру. До них належать природні явища, технічні катастрофи, військові дії різного масштабу і інші причини.
Вплив факторів, що викликають екстремальні ситуації в діяльності організації, плануванню не піддається. Отже, планується лише те, що можливо піддати цій процедурі. [17]
1. Загальна схема і призначення маркетингових досліджень
1.1 Основні цілі маркетингової діяльності
В
Виникнення маркетингу тісно пов'язане з виникненням обміну і виникненням ринку. Маркетинг - це робота з ринком заради здійснення обмінів, мета яких - задоволення людських потреб і потреб.
Основу діяльності маркетингу складають такі заняття, як розробка товару, дослідження, налагодження комунікації, організація розподілу, встановлення цін, розгортання служби сервісу. p> Стосовно ринку маркетинг має 2-сторонню структуру, а саме: маркетинг, здійснюваний продавцями, і маркетинг, здійснюваний покупцями. p> У літературі основна увага приділяється маркетингу, здійснюваному продавцями. Хруцький визначає маркетинг В«як комплекс заходів в області досліджень торговельно-збутової діяльності підприємства, з вивчення всіх факторів, що впливають на процес виробництва та просування товарів і послуг від виробника до споживача В»
При проведенні маркетингових досліджень керівництво компанії отримує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, тобто місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції компанії може принести найбільший прибуток. За допомогою проведення маркетингових досліджень визначається в які види виробництва, яку галузь найбільше вигідно вкласти капітал, де заснувати своє підприємство. Проведені маркетингові дослідження також дозволяють зрозуміти, яким чином компанія повинна організувати збут своєї продукції, як треба проводити кампанію з просування на ринки нових виробів, будувати стратегію реклами; визначити, які види продукції, продані якому споживачеві й у якому регіоні принесуть найбільшу віддачу на кожний рубль.
У. Фокс, один з найбільших американських фахівців з маркетингу, так підсумовував питання, на які керівництво компанії намагається отримати відповіді при проведенні маркетингових досліджень:
В· Ким?
В· Де?
В· Яким чином? купуються, продаються, застосовуються
В· Чому? вироби, що випускаються компанією
В· Коли?
В· У якій кількості?
Маркетингова діяльність являє собою комплекс заходів, що ставлять метою дослідження таких питань, як:
В· вивчення споживача;
В· дослідження мотивів його поведінки на ринку;
В· аналіз власне ринку підприємства;
В· дослідження продукту (вироби або виду послуг ); p> В· аналіз форм і каналів збуту;
В· аналіз обсягу товарообігу підприємства;
В· вивчення конкурентів, визначення форм і рівня конкуренції;
В· дослідження рекламної діяльності;
В· визначення найбільш ефективних способів просування товарів на ринку;
вивчення В«нішіВ» ринку.
Маркетингова діяльність з вивчення споживача визначає структуру споживчих переваг на ринку даної компанії.
Дослідження мотивів поведінки споживачів на ринку ставлять метою прогнозування поведінки певних груп споживачів на ринку.
Аналіз ринку має на меті визначення потенційної ємності ринку для продукції, що випускається, визначення характеру споживчого попиту, розподіл попиту по різних регіонах.
Завданням маркетингової діяльності по дослідженню продукту є визначення потреб ринку в нових виробах, поліпшення або модернізації вже існуючих.
Проведений аналіз систем і методів реалізації продуктів з точки зору маркетингу дозволяє визначити, якнайкраще і ефективніше реалізовува...
