ені особливості або відносні переваги в порівнянні з існуючими на ринку аналогами, виробами або послугами конкурентів.
Виріб "Фарфор" - унікально. Це ексклюзивні товари, які практично не тиражуються і існують в єдиному екземплярі. Таким чином, яскраво вираженою особливостей аналізованого товару є його унікальність.
2. соціальна орієнтація. p> Необхідно, щоб продукт вписувався в існуючі соціальні умови, щоб пропоноване виріб відповідало сформованим стилю життя і системі цінностей споживача.
Марно пропонувати ексклюзивний "Фарфор" для звичайного (середньостатистичного) міського населення Росії, а тим більше сільського населення традиційно живе в малогабаритних квартирах, в умовах гострого дефіциту житла (середня загальна площа на одну людину в РФ - в 3-4 рази нижче, ніж у США чи Західній Європі).
3. здатність задовольнити споживача. p> Зрозуміло, що продукт повинен виконувати всі функції для задоволення ключових потреб і запитів покупця. Ступінь успіху на ринку відповідає тій мірі, до якої продукт може задовольнити такі потреби і запити потре-вачів.
Таким чином, унікальний виріб "Фарфор" повинно задовольняти споживача, що володіє дуже високим естетичним смаком і володіє значними доходами.
Для нашого вироби не доцільно акцентувати увагу на: простоті та доступності у використанні; доступності для перевірки і тестування, швидко реалізованих переваги. Т.к. товар, пропонований на ринок є унікальним.
Таким чином, виріб "Фарфор" - товари особливого попиту Тобто товар з унікальними характеристиками заради придбання яких значна частина покупців готова витратити додаткові зусилля.
Розглянемо етапи, що передують появі нового вироби "Фарфор".
I.2 Етапи виготовлення нового товару
Природно на ринку споживачів ситуація швидко змінюється і з урахуванням швидких змін у смаках, технології і стані конкуренції фірма "Фарфор" не може покладатися тільки на існуючі нині товари. Споживач хоче і чекає нових і удосконалених виробів. І конкуренти докладуть максимум зусиль, щоб забезпечити його цими новинками. Отже, у кожної фірми, включаючи і анализируемую - "Фарфор", повинна бути своя програма розробки нових товарів. p> Слід нагадати, що фірма може дістати новинки двома способами. По-перше, шляхом придбання зі сторони, тобто, купивши цілком якусь фірму, патент або ліцензію на виробництво чужого товару. І, по-друге, завдяки власним зусиллям, тобто створивши в себе відділ досліджень і розробок. Другий шлях був обраний керівництвом фірми. p> Зупинимося на процесі (етапах) розробки нових товарів (рис.1). <В
Рис. 1. Основні етапи розробки товару-новинки
Розробка нового виробу "Фарфор" була розпочата з пошуку ідей для новинки. Пошуки велися систематично, а не від випадку до випадку. Слід нагадати, що в іншому випадку фірма може знайти десятки ідей, але більшість з них не підійде з точки зору специфіки її діяльності. p> Мета діяльності з формування ідей полягає в виробленні якомога більшого їх числа. Ціль наступних етапів - скоротити це число. Першим кроком на цьому шляху є добір ідей. Мета відбору - якомога раніше виявити і відсіяти непридатні ідеї. p> Далі, "вцілілі" після відбору ідеї були перетворені на задуми товарів. Тут, на думку автора дослідження, надзвичайно важливо провести чітке розходження між ідеєю, задумом і образом товару. Ідея товару - це загальне уявлення про можливий товар, який фірма могла б, на її думку, запропонувати ринку. Задум товару - пророблений варіант ідеї, виражений значимими для споживача поняттями. Образ товару - конкретне уявлення, що склалося в споживачів про реально існуючому або потенційному товарі.
При чому перевірка задуму включала випробування його на групі потенційних цільових споживачів, яким представляють пророблені варіанти всіх задумів. Відповіді споживачів допомогли фірмі "Фарфор" вибрати варіант задуму, який володіє найбільшою притягальною силою. Це і є - виріб "Фарфор".
Таким чином, був "народжений" новий товар - виріб "Фарфор". h1> 2 Опис ринку, вибраного в Як об'єкт дослідження.
Слідом за провідними економістами в області маркетингу [1], автор дотримується наступного визначення. Потенційна місткість ринку - це всі покупці нашого продукту і продукції всіх наших конкурентів, всі споживачі, які відчувають загальні потреби і запити, які в змозі (повністю або частково) задовольнити вироби, як нашого підприємства, так і наших конкурентів. Найбільш важливим тут є не оцінка фактичного обсягу збуту (хоча це може виступати в якості одного з показників місткості ринку), а число споживачів, які відчувають бажання купити або вже купили цей продукт. Зрозуміло, що якщо ніхто не бажає купувати наш продукт, то місткість ринку дорівнює нулю. Якщо у покупців є бажання, але немає грошей на придбання продукту (типова ситуація для Росії 90-х рр..), тобто відсутня платоспроможний попит, то це не означає, що потенцій...
