ганізації в цілому і її учасників і визнаються як такі більшістю з них.
До цінностей відносяться в першу чергу мети, характер внутрішніх взаємин, орієнтованість поведінки людей, дисципліна, старанність, новаторство, ініціатива, ступінь конформізму, трудова, професійна етика і пр. Відповідно до досліджень, проведеним у західних фірмах, сьогодні все меншу роль відіграють такі цінності, як послух, влада, централізм, і все більша: колективізм, орієнтація на споживача, особиста творчість, вміння йти на компроміси, децентралізація, служіння суспільству.
Ключові цінності, будучи об'єднаними в систему, утворюють філософію організації, що відповідає на питання, що є для неї найважливішим. Філософія відображає сприйняття організацією себе і свого призначення, задає головні напрямки діяльності організації, формує позицію щодо її управління (стиль, мотиваційні принципи, порядок вирішення конфліктів і пр.) і створюють основу її іміджу, тобто уявлення про неї у оточуючих.
Обряд - це стандартне захід, що проводиться в певний час і за спеціальним приводу.
Ритуал являє собою сукупність спеціальних заходів (обрядів), що надають психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй, затушовування істинного сенсу тих чи інших сторін її діяльності, навчання організаційним цінностям та формування необхідних переконань. Працівники багатьох японських компаній, наприклад, починають трудовий день з співу їх гімнів. Ритуали можуть бути пов'язані з прийняттям у члени організації, проводами на пенсію і пр., але іноді вони перетворюються на самоціль. p align="justify"> Образи, легенди і міфи є елементом знаково-символічної підсистеми культури. Міфи відображають у потрібному світлі і в закодованою формі історію організації, успадковані цінності, а образи - портрети її відомих діячів. Вони інформують (який головний бос, як він реагує на промахи; чи може простий співробітник стати керівником і пр.), знижуючи невизначеність, радять, вчать, направляють поведінку персоналу, створюють зразки для наслідування. У багатьох західних фірмах в ходу легенди про ощадливість і дбайливості їх засновників, які за рахунок цих якостей зуміли розбагатіти, їх дбайливому, батьківському ставленні до підлеглих. p align="justify"> Звичай, як елемент культури, є форма соціальної регуляції діяльності людей і їх відносин, сприйнята з минулого без яких би то не було змін.
В якості елемента культури можуть розглядатися прийняті в організації норми і стиль поведінки її членів - їх ставлення один до одного, зовнішнім контрагентам, здійсненню управлінських дій.
Нарешті, елементом організаційної культури є гасла, тобто заклики, в короткій формі відображають її керівні завдання, ідеї. Сьогодні у формі гасла часто формулюється місія організації. p align="justify"> Цінності, звичаї, обряди, ритуали, норми поведінки членів органі...
