ринки є конкурентними і не всі споживачі добре поінформовані. p> друге, в законодавстві присутні певні обмеження і недоліки.
третє, має місце взаємний вплив учасників ринку один на одного, тобто діяльність фірми складається під впливом поведінки потенційних споживачів, на яке сама фірма намагається вплинути за допомогою системи маркетингових комунікацій. Хоча маркетингові дії (наприклад, реклама) і відображають потреби суспільства, вони, в той же час, сприяють виникненню в суспільстві тенденцій, які можуть мати несприятливі наслідки.
Основна мета курсової роботи полягає в дослідженні етики маркетингової діяльності. p> Відповідно до даної метою в дослідженні були поставлені такі завдання:
1. Розкрити сутність концепції соціально-етичного маркетингу.
2. Проаналізувати основні етичні проблеми маркетингу. p> 3. Охарактеризувати особливості розвитку етики маркетингу в міжнародному бізнесі.
4. Розглянути етичні норми в діяльності організацій. p> Методологічною основою курсової роботи з'явилася спеціальна і навчальна література, а також джерела Інтернет та ЗМІ. h2> 1. Сутність етичної культури господарювання
1.1. Концепція соціально-етичного маркетингу
Орієнтація на маркетинг з точки зору виробника - це через задоволення потреби покупців досягнення своєї мети, а саме: отримання прибутку. Однак, незважаючи на удавану збіг інтересів покупців і виробників, є серйозні проблеми, що стосуються як окремого споживача, так і суспільства в цілому. p> Збільшення споживання товарів і послуг внаслідок інтенсивних заходів з орієнтації виготовлювачів на потреби покупців приводит:
В· до збільшення витрати природних ресурсів
В· до збільшення впливу всіх побічних явищ науково-технічного розвитку, наприклад, таких як промислове забруднення навколишнього середовища. p> Це два основних джерела протиріч. Перший призводить до протистояння споживачів і довгострокових інтересів суспільства, тому що високий, а часом надмірний рівень споживання сьогодні має місце за рахунок добробуту майбутніх поколінь. Намагання задовольнити найменші потреби породило ставлення до товарів, яке можна назвати "використовуй і викинь", що призвело до марнотратне використання ресурсів. p> Другий призводить до конфлікту інтересів виробників та інтересів суспільства. p> Основне завдання, розв'язувана в рамках соціально-етичного маркетингу: об'єднати інтереси виробників і споживачів в рамках перспективної користі суспільству в цілому. p> Концепція соціально-етичного маркетингу (societal marketing) відрізняється від В«звичайноїВ» концепції маркетингу тим, що її мета - забезпечення довгострокового добробуту як окремого підприємства, але і суспільства в цілому. p> Ця концепція передбачає, що основною метою організації має бути задоволення споживачів, а не максимізація прибули. Іншими словами, організація повинна бути орієнтована на споживача, прагнути до розуміння його потреб і задовольн...
