и, а саме В«SamsungВ», В«LGВ», В«PantecВ», В«SemensВ», В«NokiaВ», В«MotorolaВ», В«Sony EricssonВ». Предметом - безпосередньо розробка програми дослідження стільникових телефонів фірм-конкурентів.
Метою даної роботи є дослідження товарів конкурентів. Для виконання поставленої мети, необхідно виконати ряд завдань.
У першому розділі основним завданням є розгляд теоретичних аспектів маркетингового дослідження товарів конкурентів, розгляд сутності конкуренції в системі маркетингу, товарів і товарного асортименту, застосовуваних методів дослідження товарів конкурентів.
Завданням для другої розділу є розроблення анкети, збір, обробка зібраної інформації.
У цій роботі для виконання поставленої мети використовуються такі методів як методи збору інформації (кількісні (Анкетування), якісні (спостереження)), метод визначення позиції фірми серед конкурентів, метод аналізу позиції конкурента, метод вивчення стратегічних груп.
Використовується вторинна інформація проведення розрахунків, аналізу конкурентів і т. д. А первинна інформація збирається для проведення сегментування і позиціонування і виділення цільових покупців нашого товару.
В
1. Теоретичні аспекти маркетингового
дослідження товарів конкурентів
В
1.1 Маркетингове розуміння товару
У побутовій та господарської діяльності люди зустрічаються з величезною кількістю товарів. Фахівці класифікують товарне безліч за різними ознаками, головний серед яких - мета застосування товару.
За мети застосування товари поділяють на:
- товари, безпосередньо призначені для задоволення особистих потреб людей, тобто споживчі товари;
- товари, використовувані для продовження виробництва інших товарів, або товари виробничого призначення.
Для споживчих товарів в маркетингу існують дві форми їх класифікації. p> Перша форма заснована на характері споживання. При цьому виділяють три категорії товарів:
1. Товари короткострокового користування, використовувані один або кілька разів.
2. Товари тривалого користування. Вони використовуються багаторазово. p> 3. Послуги - це дії, що приносять людині корисний результат і задоволення. p> Друга форма класифікації споживчих товарів заснована на поведінці споживача, його звичках у споживанні. У ній також виділяють три категорії товарів:
1. Товари повсякденного попиту - це товари, які ми купуємо часто, не замислюючись, і з мінімальними зусиллями на їх порівняння між собою (сірники, канцелярські приналежності, господарські дрібниці).
2. Товари ретельного вибору - це ті товари, при покупці яких ми порівнюємо їх якість, ціну, зовнішнє оформлення з аналогічними товарами (одяг, електропобутові товари, меблі). p> 3. Престижні товари - це товари, які або дійсно мають унікальні характеристиками, або асоціюються з назвою відомої фірми-виробника.
Стосовно до споживчим товарам і до товарів виробничого призначен...
