.
У рамках цих цілей вирішуються такі завдання:
В· аналіз і групування визначень поняття PR;
В· визначення цілей і завдань PR-діяльності;
В· визначення специфіки PR-підрозділів комерційних структур;
1. Визначення PR
relations, PR - сукупність комунікацій, спрямованих на формування образу об'єкта (організації, особистості, ідеї, товару, послуги) та впровадження цього образу в суспільну свідомість для досягнення заданих цілей і дій.
Поняття В«PRВ» (буквально - В«публічні відносиниВ», частіше переводять як В«зв'язки з громадськістюВ») спочатку сформувалося у сфері бізнесу. Однак у наші дні воно стало вживатися і для позначення політичної агітації. p align="justify"> Вивченням PR як особливої вЂ‹вЂ‹сфери соціальних відносин займаються такі науки як соціальна психологія, логіка, інформатика, менеджмент і маркетинг., як рід занять і як мистецтво виникають там, де починають розвиватися ринкові відносини. Основним ідентифікаційним ознакою PR є створення інформації та безкоштовне розповсюдження. p align="justify"> У XX столітті було запропоновано безліч визначень для PR. У 1975 р. один з американських фондів (Foundation for Public Relations Research and Education) виявив близько 500 визначень PR. Зібрані визначення були уважно вивчені. У результаті з'явилося узагальнене визначення. - Це особлива функція управління, яка сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння і співпраці між організацією і громадськістю, вирішення різних проблем і завдань; допомагає керівництву організації бути інформованим про громадську думку і вчасно реагувати на нього; визначає і робить особливий наголос на головному завданні керівництва - служити інтересам громадськості; допомагає керівництву бути готовим до будь-яких змін і використовувати їх найбільш ефективно; виконує роль В«системи раннього оповіщенняВ» про небезпеку і допомагає впоратися з небажаними тенденціями; використовує дослідження і відкрите, засноване на етичних нормах спілкування в якості основних засобів діяльності.
Класичне визначення PR було дано Семом Блеком: В«PR - це мистецтво і наука досягнення гармонії із зовнішнім оточенням за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованостіВ».
Інше визначення дав відомий французький дослідник Жан-П'єр Бодуан: В«Діяльність PR полягає у встановленні і підтримці результативних відносин з корисними аудиторіями. Метою розвитку професійної діяльності в цій області є поліпшення засобів перевірки корисності аудиторії та ефективності відносин В». p align="justify"> Наступне визначення, дав американський дослідник Р. Харлоу: В«PR - це особлива функція управління, покликана встановлювати і підт...
