вого управління "(1911). Основні ідеї зазначених робіт:
- роль менеджерів;
- стимулювання і винагорода;
- нормування робіт.
У роботах Ф. Тейлора також наводяться якості, якими повинен володіти хороший управлінець:
- розум;
- освіта;
- досвід;
- такт;
- кмітливість;
- чесність;
- здоровий глузд;
- здоров'я.
Головна ідея Ф. Тейлора полягала в тому, що управління має стати системою, заснованої на певних наукових принципах, повинне здійснюватися спеціально розробленими методами і заходами, тобто що необхідно проектувати, нормувати, стандартизувати не тільки техніку виробництва, але і праця, його організацію та управління, слід удосконалювати систему оплати праці. Практичне застосування ідей Тейлора довело всю свою важливість, забезпечивши значне зростання продуктивності праці [1, с. 64]. p> Система Ф. Тейлора отримала досить широке поширення в передових капіталістичних країнах у перші три десятиліття XX в. - Німеччини, Швеції та інших західноєвропейських країнах, як рух за наукову організацію праці, раціоналізацію, наукове управління і т. д. Створюються школи консультантів, фірми і т. п.
Таким чином, заслуга Ф. Тейлора і його послідовників полягає в утвердженні принципів наукового управління:
- дослідження кожного окремого виду діяльності;
- відбір працівників для виконання певних операцій та їх навчання;
- забезпечення працівників необхідними ресурсами;
- систематичне і правильне використання методів стимулювання;
- виділення, планування в окремий процес управління;
- затвердження менеджменту в якості самостійної діяльності.
Бурхливий розвиток промисловості визначило подальшу еволюцію наукових поглядів класичної школи. Розвиток ідей Ф. Тейлора було продовжено видатним французьким інженером, теоретиком і практиком менеджменту Анрі Файолем (1841-1925), який запропонував формалізований опис роботи керуючих в організаціях, виділивши характерні для них функції:
1. Планування;
2. Організація;
3. Мотивація;
4. Контроль;
5. Координація. p> Файолем були сформульовані одержали широке поширення чотирнадцять принципів управління. Деякі з правил існували ще до Файоля, інші були узагальнені, треті - сформульовані вперше. Принципами сформульованими А. Файолем пропонувалося керуватися при вирішенні управлінських завдань і виконанні функцій менеджера. p> Принципи управління за Файолем:
1. Поділ праці - передоручення працівникам окремих операцій і, як наслідок, підвищення продуктивності праці, зважаючи на те що персонал отримує можливість зосередження своєї уваги.
2. Повноваження та відповідальність - право віддавати накази має бути врівноважено відповідальністю за їх наслідки.
3. Дисципліна - необхідність дотримання правил, встановлених всередині організації. Для підтримки дисципліни необхі...
