му якість нерозривно пов'язане з споживною вартістю, проте не тотожне їй. Якість характеризує одна або одночасно кілька властивостей споживної вартості, а споживча вартість охоплює всю сукупність властивостей, у тому числі і не пов'язаних із задоволенням тієї чи іншої потреби, тобто є більш широким поняттям.
З точки зору ступеня використання сукупності споживчих властивостей продукції слід також розрізняти поняття В«якістьВ» і В«корисний ефектВ». Якість - потенційна здатність товару задовольняти конкретну потреба, а корисний ефект - дійсна (фактична) здатність товару її задовольняти.
Показник якості продукції - це кількісна характеристика одного або декількох властивостей продукції, які складають її якість продукції, розглянута стосовно до певних умов її створення, експлуатації або споживання.
Квалиметрия - Наукова дисципліна, в рамках якої вивчаються методологія і проблематика комплексної, кількісної оцінки якості об'єктів будь-якої природи.
Квалиметрия - Область практичної та наукової діяльності, пов'язана з розробкою теоретичних основ і методів вимірювання і кількісної оцінки якості.
Об'єкт кваліметрії - це дослідження принципів і методів оцінки якості, а предмет - сукупність складових якість властивостей предметів і процесів, з якими людина контактує у своїй практичній діяльності.
Квалиметрия як наука переживає період становлення, чим пояснюється відсутність єдиного думки з низки питань. Будучи в значній мірі науковою дисципліною міжгалузевого характеру, кваліметрія з багатьох питань замикається з конкретними інженерними дисциплінами: стандартизацією, метрологією, економікою, організацією виробництва, правом, психологією та ін, а в її апарат включається ціла група мат. теорій.
Конкурентоспроможність продукції - це характеристика товару (послуги), що відображає його відмінність від товару-конкурента як за ступенем відповідності конкретної потреби, так і по витратами на її задоволення.
Два елемента - споживчі властивості і ціна - є головними складовими конкурентоспроможності товару (послуги). Однак ринкові перспективи товарів пов'язані не тільки з якістю і витратами виробництва. Причиною успіху або невдачі товару можуть бути й інші (нетоварні) фактори, такі, як рекламна діяльність, престиж фірми, пропонований рівень обслуговування. br/>
2. Поняття і категорії управління якістю
Механізм управління якістю продукції представляє собою сукупність взаємопов'язаних об'єктів і суб'єктів управління, використовуваних принципів, методів і функцій управління на різних етапах життєвого циклу продукції та рівнях управління якістю.
Безпосередніми об'єктами управління є в даному випадку показники і характеристики якості продукції, фактори і умови, що впливають на їх рівень, а також процеси формування якості продукції на різних стадіях її життєвого циклу.
Суб'єктами управління є різні органи управління та...
