гової служби сприяє тісній взаємодії підрозділів усередині організації і забезпечує зв'язок з її зовнішнім середовищем. У завдання служби маркетингу входять:
Вивчення розмірів ринку освітніх послуг та його сегментів, тенденцій зміни в послуги організації.
Вивчення потреби і запитів ринку освітніх послуг і ступеня їх задоволення в окремих сегментах.
Забезпечення організації доброзичливого ставлення з боку студентів, викладачів, Співробітників, організацій-партнерів, громадськості.
Надання допомоги в розробці та просуванні інноваційних програм навчання.
Розвиток комунікацій, участь у публічних акціях, що сприяють цілям організації.
Вивчення ринків фундаментальних і прикладних науково-дослідних робіт, дослідно-конструкторських розробок, інноваційних технологій та вироблення рекомендацій для планування НДДКР в організації.
Вивчення питання прийому студентів і ступеня їх задоволеності організацією та здійснюваної в ній технологією навчального процесу.
Наведений перелік завдань маркетингової служби за своєю суттю представляє процес координації дій внутрішнього і зовнішнього середовища освітньої організації в метою найбільш повного задоволення населення в освітніх послугах.
Будь освітньої організації потрібно визначити свої специфічні, пов'язані з маркетингом проблеми, які стоять перед цією організацією. Для цього слід періодично проводити так звані маркетингові ревізії. Вони дозволяють виявити справжні або майбутні проблеми вузу або коледжу.
Маркетингові проблеми - це проблеми, пов'язані з бажаним рівнем досягнення результатів, який може бути нижче, рівним або вище необхідного в галузі, наприклад, Державним освітнім стандартом. Область маркетингових проблем лежить в просторі між бажаним і дійсним (потрібним).
Для реалізації маркетингу як методу управління в організації повинна існувати система маркетингової інформації, до складу якої входять системи її збору, аналізу, зберігання і розповсюдження, які дозволяють вивчити маркетингову середу, здійснити управління маркетингом, оцінити стан внутрішнього середовища і розробити програмну стратегію організації.
2. Планування
На рівні організації завданням планування як методу управління є ув'язка в єдину систему регулювання інтересів організації та інтересів окремих працівників і груп. При цьому інтереси організації та держави (суспільства) співвідносяться через прибуток шляхом сплати податків, а інтереси організації та персоналу - через оплату праці.
Будучи найважливішою складовою частиною управління, планування тісно пов'язане з усіма іншими його формами і методами.
Зокрема, планування взаємопов'язане з маркетингом, стимулюванням, господарським розрахунком, ціноутворенням, матеріальним стимулюванням праці і в той же час є складовою частиною (інструментом) перерахованих методів.
У освітніх організаціях планування полягає в ...
